牙科街症︱1.6起臨時實施超額抽籤 引入候補機制 主動聯絡中籤者

【牙科街症/缺席/候補/抽籤/網上登記】牙科街症服務網上登記系統本周一（12月30日）推出，惟在過去3個診症日均有中籤病人缺席。衞生署今晚（3日）公布，署方將於下周一（6日）起，臨時實施超額抽籤，適度增加中籤名額至超過實際服務名額，並引入候補機制，以填補可能出現的就診空缺。

未中籤長者優先列候補名單

同日起，完成網上登記而未中籤的65歲或以上長者將獲優先列入候補名單。收到電話通知的候補人士會獲安排到其揀選第一意願的診所就診。

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牙科街症網上登記實施首兩天各診所缺席率為兩至三成不等。

衞生署1月6日起引入候補機制。

在網上登記及抽籤安排下，病人毋須再於診所外通宵輪籌。

牙科街症12月30日起改為網上登記及抽籤。資料圖片

醫衞局局長盧寵茂在網上登記實施當天到診所視察。

候補人士須於上午11時半到診

抽籤結果公布當天，署方會主動聯絡所有中籤者，確認他們是否收到短訊，並提醒他們翌日應診的診所地點及時間。若得悉有中籤者未能應診，署方會直接致電聯絡候補名單人士於翌日早上8時半到達其所選診所登記就診。此外，所有獲發服務名額者須於就診當朝8時半抵達指定的牙科診所登記，診所人員核實到診及缺席人數後如仍有空缺，會在上午9時半開始陸續致電候補名單上的人士填補空缺。候補者須於上午11時半前到達指定診所登記應診。

或引入機制阻嚇缺席及濫用

衞生署表示，經初步了解，部分被抽籤而沒有到診的病人表示因事未能出席或忘記預約，亦有人表示不知道牙科街症的服務範圍是以提供緊急牙科服務為主。署方亦指，如有需要，或會考慮引入機制以阻嚇缺席及濫用情況。

發言人提醒市民，牙科街症服務是為市民提供免費緊急牙科服務，服務範圍包括處方止痛、脫牙，或處理其他緊急狀況（如口腔膿腫）。服務是專為有緊急需要的人士而設，名額有限，市民不應濫用，浪費寶貴資源。

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