牙科街症︱網上登記首兩天三成缺席 議員倡中籤者須提早報到 以便安排候補
2025-01-03 17:41 
【牙科/牙醫/街症/抽籤】衞生署牙科街症服務周一（12月30日）起實施網上登記及抽籤，署方指首兩個工作天缺席率分別為兩成至三成不等。其中荃灣牙科診所缺席率最高，超過33%。
缺席或因忘記預約時間 未必屬濫用
立法會議員陳凱欣早上在電台節目表示，相信缺席者可能是身體不適或忘記預約時間而未有應診，未必屬濫用登記。她建議署方可要求中籤的病人須在預約時間前一至兩小時到場，以便他們一旦缺席，即可以聯絡其他候補病人頂上。
相關新聞：牙科街症｜今日甩底率兩成二 衞生署 : 正考慮引入候補機制
陳凱欣又認為，衞生署應在登記系統中設立取消機制，即時顯示空缺，讓先前抽籤落空的病人有機會再登記及抽籤。她解釋這運作方式與入境處預約登記申領身份證，或早前預約安排新冠疫苗注射安排相似。
此外，陳凱欣亦表示個人而言反對設立限制經常缺席者再預約的懲罰機制。她認為缺席者未必存心濫用，亦難以證實，指當局設立好候補機制，自然不會出現資源浪費。
區議員建議致電中籤病人確認預約
出席同一節目的荃灣區議員伍俊瑜表示，他們早前協助市民登記預約時，都會先說明牙科街症的服務範圍，不會保留對方的個人資料，亦不會之後查問對方有否應診。他估計缺席者可能是獲派遠離寓所的診所診症，因此決定放棄。
他建議當局除了發短訊外，亦可以直接打電話予成功預約的病人確認，相信這亦可避免部分人因為不清楚預約情況而缺席。
最新回應