武漢歡樂谷過山車空中突停 遊客被困高空退票遭拒？

內地有網友近日在網絡平台發帖稱，去年12月30日在武漢歡樂谷乘坐「鳳舞九天」過山車時，過山車突然停在半空十幾分鐘，被解救下來後她要求歡樂谷退還門票費用遭拒。園區相關工作人員稱，因天氣寒冷導致過山車故障，無人員傷亡。目前該設施因日常檢測，暫未開放。關於退票，不太清楚後續處理結果。

據網友提供現場照片，過山車車廂停止在該遊樂設施上升段軌道中部，車廂內近20人。當事網友稱，該照片是歡樂谷另一遊樂設施「東湖之眼」上的遊客拍攝，故較模糊。

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網圖顯示，過山車車廂停止在該遊樂設施上升段軌道中部。

網友稱被解救下來後，要求歡樂谷退還門票費用遭拒。

「鳳舞九天」項目目前暫停開放。

網民熱議。

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據內媒報道，武漢歡樂谷「鳳舞九天」項目從去12月31日起已暫停開放。官方對該遊樂設施的介紹中提及，「105千米每小時的速度在瞬間將你帶到46米的高空，720度旋轉」。

武漢歡樂谷官方熱線工作人員表示對於日前「鳳舞九天」項目故障「不太清楚」。對於該項目暫停開放的原因，其表示，「每天都會有項目進行正常的檢修，鳳舞九天早檢偶爾會延時，如溫度過低或其他原因未達到開放標準就會延遲開放。」

當被問及如遊樂設施故障會否給予遊玩乘客適當補償，工作人員稱，「基本上沒有處理過這種事情，我們主要是遊客咨詢。」

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