大疆無人機商場試飛 滬女無辜被撞頭髮纏住

上海一商場近日發生無人機意外，一名上海女子被撞後慘遭纏住長髮，門店試飛無人機的規範引發關注。

顧客試跟隨功能「出事」

上海市民李女士（化姓）12月15日晚上8時多，準備離開長寧來福士商場時，身後突然竄出來一架大疆無人機，把她的長髮捲了進去。最終，突遭「飛來橫禍」的李女士須要剪去一些頭髮才得以脫困。她將這一遭遇發至社交平台後，網民紛紛針對無人機在室內「試飛」的安全性表示擔憂。

李女士表示無人機撞到她的位置是在商場的公共區域，事發時無人機沿著她的頭和臉逆時針刮了一圈不到，並纏到了她的頭髮上。萬幸的是，當時戴著眼鏡，眼睛沒有受傷。她回憶說：「被撞之後，我了解到，這家大疆門店在為一個顧客示範無人機的跟隨功能。據店員所說，是顧客臨時改變方向，無人機來不及反應，就撞上了我。之後，店員還試圖扯斷我頭髮把頭髮解開，被發現後否認。」

事發後，李女士和家人第一時間打電話給長寧來福士相關工作人員並報警，「民警都了解完情況了，長寧來福士才來人。我們提出訴求，讓大疆和長寧來福士就此事道歉並公示，大疆工作人員當場表示接受，但長寧來福士不接受。」

事發地在長寧來福士商場。

女子被顧客試飛的無人機撞上，頭髮被纏。

女子被顧客試飛的無人機撞上，頭髮被纏。

女子被顧客試飛的無人機撞上，頭髮被纏。

大疆無人機商場試飛引發的安全問題備受關注。

DJI 大疆無人機商場試飛引發的安全問題備受關注。

大疆無人機在商場有工作人員試飛大型無人機的升降。

DJI 大疆無人機商場試飛引發的安全問題備受關注。

對此，網民紛紛留言：「好好管管你們的門店，成天在商場裡面飛無人機，還讓顧客操作飛！罔顧路人人身安全！」、「每次看到有人在這種人流量很大的室內飛，我就很無語」、「這麼危險的東西，怎麼能在商場裡試呢？」

大疆回應

據新聞晨報，大疆日前回應表示，本案例涉及無人機型號為「DJI NEO」，由於產品輕量化和自帶槳葉保護罩，因此適用「室內飛行」和「掌上起飛」。室內起飛需要在空曠且光度合適的空間，並且不違反相關場地明確限制飛行的規定和要求。同時DJI規定，店內試飛，禁止演示複雜功能，如避障、焦點跟隨、自動返航、一鍵短片、大師鏡頭、延時攝影等。

當日顧客在選購NEO付款後，向工作人員提出體驗跟隨功能的要求。店員應顧客要求開啟了該功能，但顧客在試飛體驗中突然走入人群時，店員未來得及制止和引導，後導致情況發生。針對此類情況，DJI已對該門店進行批評教育，後續也將加強對門店試飛的要求與約束。