颱風康妮|華航3度降落桃園失敗轉降高雄 商務艙乘客暴走「地勤下跪道歉?」

2024-11-01 14:50

颱風康妮吹襲下,華航3度降落桃園失敗轉降高雄,網傳因商務艙乘客暴走,地勤下跪道歉。
颱風康妮吹襲下,華航3度降落桃園失敗轉降高雄,網傳因商務艙乘客暴走,地勤下跪道歉。

颱風「康妮」31日下午約1時40分從台東登陸,導致多架班機取消或更改時間,造成旅客不便、航空工作人員也人仰馬翻。有網友在社交媒體上發帖,機型為空中巴士A350的華航CI782原訂早上11時起飛,下午3時15分抵達桃園機場,結果降落桃機三次失敗,導致商務艙旅客暴走,並發布華航地勤跪地道歉的影片;畫面一出,許多人紛紛痛批。而華航也回應了,表示是蹲姿溝通。

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華航3度降落桃園失敗轉降高雄,網傳商務艙乘客暴走,地勤下跪道歉。
華航3度降落桃園失敗轉降高雄,網傳商務艙乘客暴走,地勤下跪道歉。

這位網友31日在社交媒體Threads上發文表示,「謝謝今天CI121英勇的華航機長,降落失敗後穩住再一次降落成功,尖叫聲哭聲此起彼落,經歷過這次雲霄飛機後,我很肯定下一次遇到颱風我自費也要改期了」,引起網友討論,不過值得注意的是,有另一名網友則分享了,「今天CI782的降落桃機三次失敗,轉降在高雄加油,等等飛回台北」,同時他也拍到了「商務艙旅客暴走,地勤上來跪地道歉」的畫面。

10月31日下午1時40分許颱風康妮從台東登陸,許多縣市傳出不少災情,多架班機出現取消或出發抵達時間異動情況。圖左為華航空中巴士 A350。(桃園國際機場即時影像、flightradar24)
10月31日下午1時40分許颱風康妮從台東登陸,許多縣市傳出不少災情,多架班機出現取消或出發抵達時間異動情況。圖左為華航空中巴士 A350。(桃園國際機場即時影像、flightradar24)

從畫面中可以看到,一位身穿黑衫的旅客,站立手叉腰,正對面疑似跪在地上的華航地勤,貼文稱「真佩服他還能發飆,我剛剛連抓嘔吐袋的力氣都沒有了」,許多網友看完後紛紛留言表示「道歉還要跪地?好扯,是天氣因素欸」、「跪什麼跪!不準跪!颱風天他不知道嗎?是華航的嗎?請主管來處理謝謝」、「這時候,航空公司必須出來控告這位旅客,而不是讓機組人員受氣」、「道歉個屁,這又不是地勤的錯,搭商務艙沒比較尊貴,颱風天出一堆奧客」、「看了好難過,又不是地勤的問題,為什麼地勤要下跪!」。

華航則指出,受到康妮颱風影響,本公司以安全為優先考量審慎應變,部份航班依場站起降標準啟動備降計劃,空服地勤人員也竭力服務,以蹲姿靠近旅客,說明航班狀況。

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