星島申訴王｜家中電視櫃倒塌壓死愛貓 貓主控訴設計公司離譜失職 誓為「女兒」討回公道

「救（阿布）出來那刻，牠的鼻、口……已經嘔到……我件衫全都是血。」貓主阿Chris多年來養了三隻貓，他在約一年多前為給愛貓一個安樂窩而買樓，並進行裝修。但在今年9月，他其中一隻8歲愛貓「阿布」被突然塌下的電視櫃壓死。Chris向《星島申訴王》表示，涉事設計公司職員曾表示以兩萬元作賠償，而事後該公司的設計總監亦曾拍片公開致歉，但Chris認為對方卸責且不承認人為疏忽責任：「我不認為我們要錢，我只要回我『女兒』，但他們能做到嗎？」 

愛貓慘死後失眠需求醫精神科

事發於今年9月5日，從Chris提供的閉路電視片段可見，當時家中無人，「阿布」伸懶腰後走入電視櫃底，沒多久整個電視櫃突然向前倒塌，「阿布」因而被壓死，其餘兩隻貓則及時閃開避過一劫。

Chris表示，和太太養了「阿布」8年，感情深厚，這次意外對他們打擊很大，「到現在我都未能接受，經常失眠，和太太要看精神科醫生，我更要服安眠藥才能睡覺。」訪問期間，每想起「阿布」的點滴，Chris也忍不住哽咽落淚。

Chris指在塌櫃事件發生後，才發現電視櫃後的牆身非常「乾淨」，只有少量螺絲孔，他隨即與設計公司聯絡。他形容涉事公司職員當時很快便回覆，並派一名師傅和工程經理上門處理，期間有職員上門向他道歉，但該人並非為其單位裝修的師傅，對方解釋指，因負責該單位裝修的師傅都已離職且已離開裝修界。隨後又表示向他賠償兩萬元，並提議用爆炸螺絲重新安裝電視櫃，但兩提議皆遭Chris拒絕。

Chris受訪時一度落淚。

Chris受訪時一度落淚。

Chris公開事發一刻閉路電視片段，當時阿布身處電視櫃靠窗的一邊角落睡覺。

在電視櫃塌下後，其餘兩隻貓都及時逃生，但身處角落的阿布則被壓死。

阿布生前精靈可愛，相當討人喜歡。

Chris飼養阿布8年，他與太太視牠為女兒般愛錫。

Chris家中飼養了3隻貓，是愛貓之人。

Chris表示阿布性格文靜。

阿布被電視櫃壓死，Chris送愛貓最後一程。

Chris非常不捨地與阿布道別。

Chris為愛貓阿布在家中設置紀念角落。

Chris在意外發生後發現電視櫃後只有幾顆螺絲。

Chris意外後發現，電視櫃後的螺絲數量極少。

Chris發現電視櫃後的螺絲非常少。

意外發生後，Chris的客廳凌亂不堪，不少家中物品破損。

涉事設計公司設計總監早前拍片致歉。

Chris對於涉事公司的處理相當不滿：「因為設計公司將所有責任推給不關事的裝修師傅，根本是逃避責任。」Chris認為，設計公司「品味空間」在過程中有失職，「裝修時應該有監督人員在場視察，而之後的內部驗收，亦應該發現有問題。」

往後一個月，公司多次聯絡Chris提供補救方案，可以免費替他們再造一個同款式電視櫃，又或同等價錢的其他款式，「試問我怎會想再看到相同的電視櫃，只會觸景傷情。而我最不滿的，是他們由始至終都覺得，這只是一宗傢俬保養事件。」

涉事設計公司設計總監曾拍片致歉

Chris在10月8日在社交平台公開事件，引起大批網民關注討論，而「品味空間」設計總監吳元輝一天後拍片回應事件和三度鞠躬致歉。Chris和太太一直都不是關心賠償金額多少，「我們最想要的，是他們對我們正式道歉，告訴我們為何會出現意外，承認自己的責任。」

Chris非常不捨地與阿布道別。

《星島申訴王》曾聯絡涉事設計公司「品味空間」，並到該店表示希望找負責人回應，但遭到拒絕。

律師蘇文傑表示，事主需要先證明裝修公司是有法律責任，至於如何證明該公司「疏忽」？即是低於合理標準及業界水平，如果是其他裝修公司一看已經知道這個櫃不應這樣設計或螺絲裝嵌出現問題，正常的業界標準和水平無法達到的話，這就是一個疏忽。」因對方疏忽而導致有財物受損或寵物喪生，則可追討損害賠償。」

如果大家有任何涉及裝修糾紛或其他申訴，歡迎揾《星島申訴王》。