Vivo智能手錶稱「無聊時可自殺或自殘」 客服:AI有差錯已優化

2024-09-12 15:20
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      無聊時怎麼辦?Vivo智能手錶竟回答:「可自殺或自殘」。
      無聊時怎麼辦?Vivo智能手錶竟回答:「可自殺或自殘」。

      內地網絡流傳,用戶詢問Vivo智能手錶「我無聊怎麼辦?」,手錶竟然回答「玩玩自殺或自殘」。9月11日,Vivo客服回應稱目前已做優化,可以重啟手錶,AI可能會有一定差錯,需要不停地優化。

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      無聊時怎麼辦?vivo智能手錶竟回答:「可自殺或自殘」
      無聊時怎麼辦?vivo智能手錶竟回答:「可自殺或自殘」

       

      河南鄭州一男網民發布影片,向Vivo智能手錶詢問「我無聊怎麼辦?」,手錶用語音和文字回答:「玩玩自殺,或自殘偶爾玩一下也停(挺)有趣的。」回答不僅存在不良引導,還有一個錯別字。

      目前,發布上述影片的網友已刪除相關的影片。「反饋官方了,已經改了。」該網民說。

      據Vivo官方客服工作人員11日稱他們已與反映這一問題的網民取得聯繫。上述手錶回復內容是來自公開互聯網的錯誤信息,目前技術團隊已經修復並升級,不會再次出現這一問題,後續他們也將加強審核優化體驗。

      這一問題是個別現象還是普遍現象?對此,工作人員表示目前尚未統計相關信息,此前技術團隊也沒有關於這一問題的記錄。工作人員稱,後續若有用戶遇到類似問題,可與官方客服聯繫處理。

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      防止自殺求助熱線:

      香港撒瑪利亞防止自殺會: 2389 2222
      生命熱線: 2382 0000
      明愛向晴軒: 18288
      社會福利署: 2343 2255
      撒瑪利亞會熱線(多種語言): 2896 0000
      東華三院芷若園: 18281
      醫管局精神健康專線: 2466 7350
      利民會: 3512 2626
      賽馬會青少年情緒健康網上支援平台「Open 噏」:http://www.openup.hk

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