舒適堡結業|近日仍積極吸客簽長約 梁熙質疑涉不良銷售 消委會應教如何「止蝕」

2024-09-06 14:53

舒適堡結業|近日仍積極吸客簽長約 梁熙質疑涉不良銷售 消委會應教如何「止蝕」
舒適堡結業|近日仍積極吸客簽長約 梁熙質疑涉不良銷售 消委會應教如何「止蝕」

開業38年的連鎖健身室品牌舒適堡PHYSICAL,宣布即日(6日)起暫時結業,待新投資者接手後重整業務,新投資者承諾繼續為「舒適堡」的客戶免費提供餘下所有健身卡、私人教練課堂及美容療程服務。

民建聯立法會議員梁熙表示極度關注事件,希望公司盡快詳細交代,相關部門亦須調查是否涉及不良銷售手法。他指消委會應向受影響人士提供建議如何「止蝕」,以減低對消費者及員工損失。

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開業38年,連鎖健身室品牌舒適堡PHYSICAL,宣布即日起暫時結業。資料圖片
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桑拿房等設施亦經常暫停使用。受訪者提供
桑拿房等設施亦經常暫停使用。受訪者提供
他指很多設施都缺乏保養,部分桑拿房也關閉。
他指很多設施都缺乏保養,部分桑拿房也關閉。
立法會議員梁熙。資料圖片
立法會議員梁熙。資料圖片

建議聯絡銀行中斷後續繳費

梁熙表示,舒適堡今年6及7月已沒有為700多名員工繳交強積金供款及附加費,涉及總金額約300萬元,營運情況成疑。據他接獲求助個案所知,公司近日仍積極用各種方式吸客及簽長約,涉嫌觸犯《商品說明條例》下「不當地接受付款」的規定,有關行為意圖不供應有關產品。梁熙批評舒適堡銷售手法不良,有誤導消費者之嫌,促請有關部門介入調查。

對於公司聲稱有新投資者接手,會為客戶「免費提供餘下所有」相關服務,梁熙認為目前未有任何細節,而公司突然結業已令客戶失去信任,期望消委會建議可如何「止蝕」,減少損失,例如建議受影響用戶如何檢視合約細節,特別是新簽合約,如在條款中設有冷靜期及退款期的條款,可否提出申索,以保障權益;如以月費形式支付款項的消費者,是否可以聯絡銀行以中斷後續繳費。

梁熙議員呼籲市民對長年期的預繳消費提高警覺,並小心衡量風險,亦促請當局研究應否為銷售訂立上限年期,以避免相關事件發生,受影響市民盡快就事件向海關及消委會等機構聯絡。

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