實名制意義?男子讓臥鋪給妹妹被阻 網民轟列車長無人情味|有片

2024-08-22 12:31
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      男子讓臥鋪給妹妹被阻,列車長:這樣實名制失去意義。
      男子讓臥鋪給妹妹被阻,列車長:這樣實名制失去意義。

      近日,火車上一名男子購買了兩張火車票,一張臥鋪一張硬座,上車後,男子心疼妹妹,就把臥鋪給了妹妹,可是檢票時,卻被工作人員告知不可以,列車長稱這樣做失去了實名制的意義,男子憤然拍下影片上傳網絡討說法。結果,被網民炮轟列車長無人情味、不夠人性化。而中國鐵路的客服回應更是直接打臉列車長;「只要雙方同意,和工作人員說明是可以調換座位的。」

      據網傳影片,一對兄妹乘火車,在網上購票時,男子搶購到臥鋪票,妹妹卻只能買到硬座票,但此時兩人都在臥鋪車廂內坐著,列車長檢票時發現問題後,告知一坐一票,不是臥鋪的乘客,要返回到自己的座位上。

      列車長拒絕兄妹換位,這樣做意味著實名制將失去其價值。
      列車長拒絕兄妹換位,這樣做意味著實名制將失去其價值。
      列車長說:「你可以錄音,但把攝像頭關了。」
      列車長說:「你可以錄音,但把攝像頭關了。」
      列車長:現在您是否需要加購臥鋪服務呢?
      列車長:現在您是否需要加購臥鋪服務呢?
      對於兄妹同坐在卧鋪,列車長:已經好久了,你告訴我需要多久時間。
      對於兄妹同坐在卧鋪,列車長:已經好久了,你告訴我需要多久時間。
      列車長:雖然沒有規定,但是出於情面的考慮,讓你待一會兒在這裡。
      列車長:雖然沒有規定,但是出於情面的考慮,讓你待一會兒在這裡。
      列車長:沒有具體的規定,至於你停留多久,我們從情感上來考慮這個問題。
      列車長:沒有具體的規定,至於你停留多久,我們從情感上來考慮這個問題。
      網民留言。
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      網民留言。
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      男子質問列車長:「我心疼我妹妹,我讓我妹妹來坐,可不可以?」
      列車長回復:「不可以,這樣就失去了實名制的意義。」
      男子再次反駁舉例:「那我買到臥鋪了,我媽媽沒買著,我可不可以把票讓給我媽?」
      列車長卻像機械人般回答,座位都是實名制......,男子不斷質問有:「這樣的規定嗎?這是不是不允許?你確定嗎?需不需要補臥鋪(票)?」
      列車長:「現在您是否需要加購臥鋪服務呢?」男子回:「我不需要加床鋪。」列車長:「你不需要,請離開。」

      對此,網民認為列車長不夠人性化:即使不是親屬,長途列車上到朋友的臥鋪車廂休息一下,也不至於違法吧?

      中國鐵路客戶服務(12306)對事件回應稱:「如果是兩位成年人,雙方同意的話,跟工作人員說明一下,這個應該也是可以的,正常肯定是實名制乘車的,但是也有這種特殊情況。身體不方便也是有旅客調換座位的。這個也是實名制,那還不是調換了座位嗎,只要雙方同意,跟工作人員說明一下嘛。」

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