警破網上購物假客服詐騙集團涉款340萬 拘23男女 最細13歲
2024-08-21 15:59 
今年1月至6月，新界南總區共錄得4,561宗騙案，涉及騙款高達7.8億元，騙款數字比去年同期上升25%，當中最多為網上買賣騙案，佔總體騙案約四分一；而近期有顯著上升趨勢的假冒客戶服務電話騙案有371宗，佔總數大約十分一。有見及此，該區於過去兩日，展開代號「古鐘」的執法行動，以「串謀詐騙」或「以欺騙手段取得財產罪」等罪拘捕13男10女，年齡介乎13至70歲，涉及54宗詐騙案，涉及損失逾340萬元。
警方新界南總區刑事總部警司姚永勤講述行動詳情時表示，被捕人報稱職業包括係學生、侍應及無業等。偵破的54宗案件包括48宗網上買賣騙案及6宗假冒客服騙案。行動中檢獲15部手提電話、1部平板電腦和10張空頭支票等。
重案組總督察庾博瀚續稱，警方留意到近期有多宗涉及網上平台買賣騙案，受害人不約而同地墮入俗稱「彈票黨」的欺詐陷阱。新界南總區刑事總部人員經深入調查及情報分析，結果成功鎖定一個活躍本港多區的詐騙集團，共涉及48宗案件，損失金額逾110萬元。
48宗案件發生於今年5月至8月期間，案中受害人指他們在網上購物平台被騙去貨物，當中包括手提電話、平板電腦及名貴手袋等，金額由港幣$6,500到$100,000不等。騙徒首先會假冒買家，於購物平台接觸受害人，訛稱想購買受害人放售的貨物，受害人表示同意後，騙徒就會相約受害人進行交收，並且著受害人提供個人銀行戶口作收款用途。
然後，詐騙集團會先派人透過銀行櫃員機存入「空頭支票」，假裝過數予受害人，然後再另外派人假扮買家與受害人進行會面交收。當受害人登入網上銀行檢查交易紀錄，會見到相應金額入賬，以為騙徒已經過數，於是將貨物交給騙徒。部分案件發現騙徒甚至曾經訛稱不小心過多了數，要求受害人將差額過數予他們，受害人不虞有詐，導致二次損失。最後，完成交收一兩日後，受害人收到銀行通知，表示該筆轉帳無效，於是報警求助。
警方經深入調查後，在剛過去的19及20日採取收網行動，以「串謀詐騙」或「以欺騙手段取得財產罪」拘捕詐騙集團一共17名骨幹成員。被捕人角色包括將「空頭支票」存入受害人戶口的騙徒、與受害人會面交收貨物的跑腿、「空頭支票」傀儡戶口持有人、以及犯案電話號碼的登記人。其年齡介乎13歲至60歲，包括10名男子及7名女子。行動中檢獲多部電話及多張「空頭支票」。
庾博瀚指案件中值得留意是詐騙集團爲加强可信性，使用空頭支票後，首先會偽造入數紙照片發送予受害人，其後假扮成銀行向受害人發送假的入數手機短信，以欺騙受害人誤信已經收到相關款項。
此外，警方亦留意到詐騙集團分工仔細，利用互聯網於不同社交平台，招募不同人士充當不同詐騙角色，例如跑腿，並透過即時通訊軟件遠程控制跑腿與受害人交收財物，從而隱藏身份，逃避刑責。而今次案件中被捕跑腿大多數僅十多二十歲的年輕人，年紀最小只有13歲。
姚永勤指出，警方亦留意近來很多市民墮入「假冒客服騙局」，例如假冒Wechat客服，聲稱幫助受害人取消「百萬保障」安全保險或者續保，或假冒中移動客服，訛稱受害人訂購了產品。市民往往收到騙徒冒稱某公司顧客服務員，訛稱他們買了產品或者服務，要開始每月扣數。
市民當然留意到自己根本無買過有關產品，於是好心急要終止相關買賣合約，最後聽了騙徒指示，將自己銀行資料，甚至戶口內的金錢轉到賊人指定銀行戶口，以為就可取消服務安排。是次行動亦偵破了6宗相關詐騙案，案發於今年1月至8月，拘捕6人，涉及金額超過港幣230萬元，損失金額由2,100元至107萬元。6名被捕人士為傀儡銀行戶口持有人，他們貪圖一千幾百報酬，不惜將自己個人資料，或自己開納的銀行戶口使用權及操控權，悉數售賣予詐騙集團，協助犯罪分子收取騙款，以及清洗各種案件的犯罪得益。
新界南防止罪案辦公室主任陳詠君總督察則指在今次行動中發現兩個「騙案之最」。 第一個「騙案之最」以宗數計，最多騙案受害者中招的「網上購物騙案」。於2024年上半年新界南總區已經接獲超過1,000宗網上購物騙案，平均每日就有6人報案墮入網上購物騙案，總損失超過1,400萬。 第二個「騙案之最」是近期全城最熱門的騙案劇本 - 假冒網購平台、支付平台、電訊公司等客服騙案。大家只要實踐「防騙三式」，不接聽可疑電話、不輕信對方、不輕易轉帳去陌生人戶口，其實已經相對安全。
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