天價筷子|弄斷一根被索賠¥100惹質疑 餐廳稱德國陶瓷製

2024-08-15 14:00

顧客弄斷一根賠筷子被索賠¥100惹質疑,店家稱德國陶瓷製。
顧客弄斷一根賠筷子被索賠¥100惹質疑,店家稱德國陶瓷製。

內地網民反映在浙江溫州一間餐廳就餐時弄壞一根筷子,賠了餐廳100元(人民幣,下同)。轄區市監局表示已接到相關投訴,正在處理。

現場影片顯示,一名顧客稱他和朋加在浙江溫州的深海黑珍珠餐廳就餐,一頓飯花了1萬多元,但他們在就餐過程中損壞了一根筷子,店方要求賠償100元。片中,店裡一名工作人員表示,損壞的筷子是德國進口的白瓷筷子,買入時價格為158元。

餐廳:已退回款項

據極目新聞,事發於8月10日晚,該餐廳工作人員回應,筷子是白瓷材質的,餐廳方面是根據筷子成本價要求賠付的。後來店方已將筷子的賠償費用退給了顧客。

有網民反映弄斷一根筷子被餐廳索賠100元人民幣。
有網民反映弄斷一根筷子被餐廳索賠100元人民幣。
網民發布的照片可見餐廳帳單中公筷一項。
網民發布的照片可見餐廳帳單中公筷一項。
涉事餐廳深海黑珍珠餐廳位於溫州市鹿城區,餐廳位置臨江。
涉事餐廳深海黑珍珠餐廳位於溫州市鹿城區,餐廳位置臨江。
網民留言。
網民留言。
網民留言。
網民留言。

當事顧客解釋,損壞的筷子是公筷,是不小心掉下摔斷的,並非故意損壞。用餐時,他們也沒看到桌子上有關於筷子價格或者需要小心使用的提示。

「如果知道是這麼貴的筷子,誰會故意損壞呢?我們肯定會小心使用,或讓店家直接拿走。」該顧客稱。最終,他們還是按照賬單結賬離開了。

該餐廳工作人員稱已將筷子賠款退還,對此該顧客稱,當時是他朋友結的賬,不過結賬後並沒收到這筆錢。「就算退回來我們也不會收了。」該顧客表示,他們並不是為了炒作,只是此前沒有遇到這種事情,所以才發出來讓網民評評理。

事件曝光後,不少網民在評論區質疑該筷子是否真的價值上百元。

溫州市鹿城區市場監督管理局稱他們已經接到關於此事的投訴,轄區市場監督管理所在處理,暫不了解處理結果。
 

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