搶票軟件︱「黃牛」攻陷國家博物館預約漏洞 免費門票高價轉售月賺30萬

內地的博物館、火車票或醫院專家號也採取實名預約或預購制，但央視發現有「黃牛黨」利用搶票程式，把免費的博物館等名額「掃光」，再高價轉售，一個月可獲利30萬人民幣。在知名博物館隨機訪問30名遊客，僅有2人是正規預約，其他全是高價買「黃牛票」。

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據央視新聞調查報道指，在暑假旺季，大量民眾會到博物館參觀，但卻難以按正規預約渠道取得預約名額。

在國家博物館外隨機採訪30位遊客，只有2人是自行預約成功入場，其他28人都是買「黃牛票」。

抽訪30遊客28人買「黃牛票」

媒體連續多天，根據放票時間在官網預約，但全部失敗，所有預約票均「秒沒」被搶光。

記者在致電中國國家博物館諮詢電話，反映原本免費的預約門票被「黃牛」搶光再高價出售的問題時，客服也表示無奈，難以杜絕。

報道引述北京市海淀區人民檢察院早前一宗「黃牛黨」案，被告購入民眾個人資料及程式碼後，研發出搶票軟體。利用軟體，預先把買回來的個資填入，再由軟體自動接收驗證碼，可以在官方正式放票前2分鐘，便取到驗證碼，完成所有手續，當官方按時在零點放票，便立刻開始大批量「搶票」，而普通民眾仍在等待驗證碼。

「黃牛黨」利用搶票軟件，高價轉售免費的博物館門票。

許多民眾難以在正常渠道預約到博物館的免費門票，被迫買「黃牛票」。

「黃牛黨」利用搶票軟件，高價轉售免費的博物館門票。

「黃牛黨」利用退票漏洞，高價轉售免費的博物館門票。

許多民眾難以在正常渠道預約到博物館的免費門票。

許多民眾難以在正常渠道預約到博物館的免費門票，被迫買「黃牛票」。

許多民眾難以在正常渠道預約到博物館的免費門票，被迫買「黃牛票」。

許多民眾難以在正常渠道預約到博物館的免費門票，被迫買「黃牛票」。

案情指，當這些「黃牛」成功搶下大批門票後，會放上網高價出售，到有人購入，便利用退票機制，先退票，再用剛購票民眾的資料搶票，便可以滿足實名制需要。

涉案被告，利用上述手法，分別在北京的博物館、雲南的玉龍雪山、湖南博物院、山東科技館等多地，「搶光」原本免費的預約票再以80元到150元不等的價格高價轉售，去年暑假，一個月不到，便獲利超過30萬元。

報道指，類似的犯案手法，除了博物館外，其他熱門景點、火車票或醫院專家號等，也會被「黃牛黨」變為賺錢機會。

專家籲堵塞退票漏洞

針對民眾按規預約難的問題，風險控制安全專家閆陽認為，要改善放票機制，例如有退票時，相關門票不應立即放出，供「黃牛」在網有搶票機會，而應改撥入當天的現場票池子，讓現場早到的遊客有機會進場。

另外，就是運用科技手段，當發現同一IP或地理位置，聚集批次帳號、批次手機號，以及批次的電腦、電子裝置同時大量搶號、大量退號等異常情況，便要採取攔截，把票源留給真正需要的消費者。

北京市海淀區人民檢察院科技犯罪檢察團隊檢察官助理田坤建議，網上平台如發現「黃牛黨」非法搶票和出售門票，可強制下架，甚至封停帳號。