香港WATERBOMB︱首日散場大混亂!主辦發聲明道歉 交代未領取行李安排
2024-06-03 19:00
韓國Hip Hop音樂節「WATERBOMB」周末移師香港舉行,更請到Rain、Jay Park、Hyuna泫雅等巨星來港演出。豈料前日(1日)遇上暴雨,首日散場取行李大混亂,離場時卻有數千人因未能取回個人物品包括手袋及背包等困在會場,滯留至凌晨2時半始能離開,更有不少觀眾在網上炮轟,今日「WATERBOMB HONG KONG 2024」發表就事件道歉聲明。
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「WATERBOMB HONG KONG 2024」道歉聲明全文:
對於日前於韓國殿堂級Hip Hop派對 「WATERBOMB HONG KONG 2024」發生不愉快事 件,主辦方WATERBOMB HK 及北京亦通亦和文化傳媒有限公司及 ECHO HK 再次向受影 響人士致歉。
有關觀眾延遲入場
節目原定由6月1日下午1時開放入場及2時開始節目,由於受到颱風及不穩定天氣影響,部份 設施包括部份寄存行李帳幕及更衣室嚴重受損;持續間接性大雨,導致場地無法有效清除積水。為公眾安全考慮,大會即時進行緊急維修。天文台於下午1時45分公告將在下午三時至六時之間改發1號戒備信號,大會檢視現場設施安全指標, 隨後以最安全方式安排觀眾入場。 我們一直留意天氣情況,及時採取補救措施及調配人手處理,對於引起混亂及觀眾久候入場深表歉意。
有關寄存行李疏漏
因受颱風影響並全天候不定時大雨, 導致場地無法及時清除積水而出現水浸情況,原本設定 的寄存行李帳幕縮減至只有一半可使用。 因為縮減了寄存窗口,加上部份行李牌被雨水溶化,散場時導致部份觀眾未能適時取回個人物件。我們處理有欠妥善,再次向受影響公眾致 歉。活動首日未能領取物品的觀眾,我們已在活動翌日安排認領,現仍有極少量行李未領取,大會將妥善保存一星期,如無人認領之行李將按警方建議送到油麻地警署暫放,如需要 任何協助,可隨時聯絡本公司:+852 52279172
有關即時檢討及改善
就活動第一天不如意狀況,我們即時檢討及作出改善,並加派人手處理各類事宜,以免同類 事情再次發生。 活動第二日 (即6月2日) 有關調整措施:
- 在沒有天雨影響下,活動準時在下午1時開放入場,表演於下午1 時30分開始。
- 大會暫停存放服務,及向所有活動參加者派發防水儲物袋。
- 同時增派人手維持秩序及改善活動體驗。
第二天作出更新安排後,觀眾入場順暢,觀賞體驗不受影響,完場安排暢順,亦沒有出現人龍情況。此外,此活動為獨立商業活動,希望藉此引入海外音樂節到香港,並沒有領取政府任何資助。截至2024年6月3日下午,主辦單位已完成舞台和其他活動設施拆卸工程。
主辦方再次衷心就本次受影響人士致歉,我們定必全面檢視活動策劃,虛心檢討。
特此聲明
聲明單位
WATERBOMB HK
北京亦通亦和⽂化傳媒有限公司
ECHO HK
謹啟
2024年6⽉3⽇
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