綠皮火車︱職員「山東人窮」言論激嬲乘客群起聲討 鐵路部門急致歉︱有片

2024-05-08 13:17

綠皮火車列車員罵「山東人窮」惹怒乘客急致歉仍難逃被處理。
綠皮火車列車員罵「山東人窮」惹怒乘客急致歉仍難逃被處理。

「山東人窮才坐這輛車」,此話出自K1109次列車的一名列車員口中。事件引發車內的乘客起哄,一名年輕人站出來質問列車員,列車長努力緩和現場氣氛道歉,事件曝光後,一眾網民紛紛留言為山東人發聲,鐵路部門亦發出通報致歉,並將涉事人員處理。

針對網上影片反映「列車員在車上稱山東人窮,被旅客怒懟後連忙道歉」,上海鐵路局合肥客運段官方微博5月7日晚發布通報,為職工教育、規範服務等不足誠摯道歉,並稱將對涉事工作人員根據相關規定給予處理,該涉事工作人員也為自己的不當言語深感後悔,並當眾道歉。往後將加強工作人員教育,持續改善服務質量。

據內媒報道,5月6日,北京西開往杭州的K1109次列車上,一名列車員查票時,可能由於人多擁擠,心生厭煩,竟然當著全車廂的乘客說「山東人窮才坐綠皮火車」,還有山東人沒素質之類的話。說完列車員頭也不回的走了,但車廂內山東籍乘客心中不忿,議論紛紛,要求把那名列車員叫過來道歉。

列車員急忙向乘客致歉,做出致敬手勢。
列車員急忙向乘客致歉,做出致敬手勢。
列車員急忙向乘客致歉欲平息乘客怒火。
列車員急忙向乘客致歉欲平息乘客怒火。
列車員雙手合十急忙向乘客致歉。
列車員雙手合十急忙向乘客致歉。
大批乘客站了起來議論紛紛。
大批乘客站了起來議論紛紛。
列車員一再致歉:,我錯了、我錯了。
列車員一再致歉:,我錯了、我錯了。
列車員一再致歉:,我錯了、我錯了。
列車員一再致歉:,我錯了、我錯了。
乘客炮轟列車員。
乘客炮轟列車員。
列車員說了「山東人窮」後,乘客起哄要求道歉。
列車員說了「山東人窮」後,乘客起哄要求道歉。
列車員一再雙手合十急忙向乘客致歉。
列車員一再雙手合十急忙向乘客致歉。
列車員為「山東人窮」這句話向乘客致歉。
列車員為「山東人窮」這句話向乘客致歉。
乘客議論紛紛。
乘客議論紛紛。
聽了列車員說「山東人窮」,這位年輕男子非常憤怒。
聽了列車員說「山東人窮」,這位年輕男子非常憤怒。
憤怒的年輕男子拿起身份證在抗議,質問:「我們山東人窮嗎?」
憤怒的年輕男子拿起身份證在抗議,質問:「我們山東人窮嗎?」
乘客要求列車員回來道歉。
乘客要求列車員回來道歉。
相關鐵路部門發通報致歉。
相關鐵路部門發通報致歉。

網傳影片可見,一位穿短袖衫的年輕男子舉著身份證,大聲質問:「我們山東人窮嗎?就是咱沒開通高鐵,我們是窮嗎?作為一名列車員,能這樣說嗎?」一眾乘客議論紛紛,舉起手中的手機拍攝,還有一位戴眼鏡的大哥也站出來表達不滿。

為了避免衝突升級,列車長努力緩和現場氣氛,平復旅客的情緒。發表不當言論的列車員或許也不想將事情鬧大,雙手合十,開始道歉:「我錯了,我錯了。」、「對不起啊,給山東人民道歉。」

各地網民為山東發聲

當時,車廂內不少乘客拿起手機拍攝了當時的情況並上傳網絡,很快就引起社會各界的關注。

在各大評論區,山東網友不卑不亢:「每個地方都有窮人,也有富人,沒想到山東人坐綠皮火車就被定義了,還帶上整個山東。」、「都什麼年代了,還搞地域歧視,作為山東人來說,聽到這句話只有一個感受,我們窮不窮的跟你有什麼關係,沒吃你的沒喝你的。」、「每一次大災大難面前,山東第一個扛大旗」、「我們最後一口糧做軍糧,最後一塊布做軍衣。」、「「若全國都富強,我們山東墊底又如何?」

有位福建網民說,他走過半個中國,感覺山東人最講義氣,講信用,有人情味。還有天津網民用自身經歷講述了山東人的為人,熱情好客。廣東網友表示第一次聽見「黑」山東的。

面對全國網民輿論的力量,上鐵合肥客運段發出通報,稱列車員張某在服務過程中用語不當,對此誠摯道歉,將對涉事人員根據相關規定給予處理。

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