大阪關西機場︱30年未遺失過行李 高層揭神秘真相
2024-05-04 14:37
港人到大阪旅遊,航班都是利用關西機場降落。機場即將慶祝營運30周年,原來這個港人熟悉的機場,自啟用以來從未丟失過任何一件行李。對此,機場發言人也分享地勤人員獨特的工作模式。
相關新聞:
「跟着匯率去旅遊」泰星印越熱門 內地遊客五一日本血拼「抄底」
日圓貶值︱外國遊客激增酒店漲價3成 東京低級膠囊旅館一晚650蚊
日本JR座椅突起物用嚟掛外套手袋? 官方揭真相……
美國媒體《新聞週刊》指出,關西機場服務港口都市大阪,以及附近的神戶及京都,是日本最繁忙的機場之一,自1994年9月營運以來,經常因為營運與效率備受讚譽,但完美的行李處理紀錄,亦其讓人印象深刻。
關西機場發言人高西賢二(Kenji Takanishi)表示,「關西國際機場的地勤人員沒甚麼特別的」,但確實有一套特殊系統,確保每一件行李都抵達目的地。
地勤團隊會以小組方式工作,每組只有2、3人,減少經手行李的人數,同時依據詳細的工作手冊、按照每間航空公司裝卸貨物的規則工作,還會被要求定期共享資訊。萬一從航班卸下的行李件數,與起飛時出現任何差異,都需要立即檢查貨艙與周遭區域。
關西機場亦會在飛機降落後15分鐘內,把行李從貨艙送至輸送帶上,並且注意把手朝外、方便拿取,如果被雨淋濕也會協助擦乾。至於嬰兒車和運動器材等特定物品,則會親手交給旅客,確保裝卸過程中沒有受損。
高西賢二表示,關西機場每年接待3000萬名旅客與1100萬件行李,隨著大阪將主辦2025年世界博覽會(Expo 2025),此數字預期進一步成長,機場也正在為此進行整修,「因為許多顧客將從世界各地來到關西,我們希望做到更有禮貌且精準的營運服務。」
關西機場因為餐飲選擇與員工素質,被評選為世上最棒機場之一,行李處理方式更是八度受到英國非營利獨立調查機構「Skytrax」讚賞,最近一次就是在今年。
惟關西機場正以驚人速度下沉中。它當年透過填海造陸,建立在大阪灣水深約18米的人工島嶼及柔軟黏土層之上,機場自1994年啟用至今下降至少3.7米,甚至有專家預測,到了2056年可能就會被淹沒。
---
緊貼最新最快新聞資訊,請立即下載星島頭條App: https://bit.ly/3Q29Vow
最新回應