星島申訴王 | 直擊樓上單位滲水致塌天花 業主險「中頭獎」感激關愛隊及時伸援手
2024-05-06 08:00
《星島申訴王》接獲一位7旬婆婆的求助,指其舊樓單位受到樓上滲水影響,近日滲到天花塌下,險些砸中頭部喪命。經調查後,發現滲水事件案中有案,而記者聯絡區議員後,婆婆很快有關愛隊和相關部門提供協助。
老婦逃過一劫猶有餘悸 「被砸中就死」
![《星島申訴王》處理過不少滲水個案,亦採訪過有舊樓滲水滲到整個天花塌下來、差點砸中住戶的驚嚇事件。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/bfa2c480259af394f69c9271e7b2a16d/2024-05/1_8_2.jpg)
![位於深水埗的長安大廈,樓齡達到59年,目前圍起棚架進行大維修。業主楊婆婆未等得及維修,卻已經差點被塌下來的天花重創。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/8653d983c9b5acc0d75fa234fc817d3d/2024-05/2_6.jpg)
![位於深水埗的長安大廈,樓齡達到59年,目前圍起棚架進行大維修。業主楊婆婆未等得及維修,卻已經差點被塌下來的天花重創。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/aaf4ab785c5b5183a13b607ba61d8fd7/2024-05/3_4_1.jpg)
![楊婆婆(圖左)向主持講述事件經過。她日前從內地返家,回家後發現房間裡面滲水情況相當嚴重。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/f458ec846744f0ac97ca776214707e53/2024-05/4_6_0.jpg)
![她到樓上單位找戶主了解,但沒人應門,惟有回家自行處理,找毛巾和其他東西吸水,但都吸不住,一直有水掉下來。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/05cd472c2cd3c087eff9dcece4811ca5/2024-05/5_5_1.jpg)
![楊婆婆當晚選擇到客廳梳化睡,但因為擔心房間漏水情況而夜不能寐。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/56c4c36f3aba22c0105dbe5992b9c53e/2024-05/6_6_1.jpg)
![直至清晨四時許,她覺得房間漏水進一步嚴重,於是走到房門前視察,接着聽到巨響,已見到整幅假天花墮落地下。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/08000d261fd0107a7221115656225169/2024-05/7_5_0.jpg)
![楊婆婆直言如果當時走入房門半步,被假天花當頭砸中的話,後果應該會死。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/393796c07f6c590be6e1c57114bad2ea/2024-05/8_7_0.jpg)
![《星島申訴王》攝製隊在現場發現,房間與大廳位置滲水情況十分嚴重。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/7e1ca7162ab9e872f48d629eee9105c2/2024-05/9_6.jpg)
![由於懷疑有水沾濕電線,令漏電斷路器經常啟動,楊婆婆不勝其擾。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/aa3e0b757764906d4525d31d807a6d8b/2024-05/10_5_2.jpg)
![楊婆婆透露,樓上滲水問題其實存在多時,最先在廁所位置出現,她也自掏腰包請裝修師傅處理,未有向樓上戶主追究。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/0dd068375c2a8a4f70ffda45104527bd/2024-05/11_6_0.jpg)
![後來天花滲水問題愈來愈嚴重,於是在今年初向滲水辦報告,及至4月中收到對方回信,獲答應跟進。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/f8fdbc3fe960e3af9fe1b4f8ef6416be/2024-05/12_5_0.jpg)
![楊婆婆稱,據她所知樓上單位有僭建物,她懷疑因為該部分日久失修,而令滲水嚴重。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/2e8403f0f80b61d4cec48b62e1ca2dab/2024-05/13_5_0.jpg)
![採訪當天,屋宇署剛巧有職員到楊婆婆單位視察,並且到樓上單位按門鈴擬入內檢查,惟沒人應門,只好留低字條通知戶主。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/dec65eacc8aa23fe8596a09f7d2f2b91/2024-05/14_2.jpg)
位於深水埗的長安大廈,樓齡達到59年,目前圍起棚架進行大維修。業主楊婆婆未等得及維修,卻已經差點中招。她憶述說:「那天回到家後,發現為何房間裡面那麼多水。我看着天花一點點水珠想要掉下來的模樣,於是急忙登上三樓擬找戶主了解,但按了門鈴很久都沒有人開門,沒辦法下就回家自行處理,找毛巾和其他東西吸水,但都吸不住,一直有水掉下來。」
楊婆婆當晚選擇到客廳梳化睡,直至清晨四時許,她覺得房間漏水變得嚴重,於是走到房門前視察,接着聽到巨響,已見到整幅假天花墮落地下,她害怕得整個人跪着,膝蓋也破損了。她直言如果當時走入房門半步,被假天花當頭砸中的話,「後果應該是死吧,玩完了。」
楊婆婆透露,樓上滲水問題其實存在多時,最先在廁所位置出現,她也自掏腰包請裝修師傅處理,未有向樓上戶主追究。惟後來天花滲水問題愈來愈嚴重,於是在今年初向滲水辦報告,及至4月中收到對方回信。
《星島申訴王》現場發現,房間與大廳位置滲水情況十分嚴重,又懷疑有水沾濕電線。對於樓上漏水為什麼會那麼嚴重,楊婆婆說:「據知樓上有僭建,每逢有地方僭建,手工當然沒那麼好,日子失修便有問題。」
採訪當天,屋宇署剛巧有職員到楊婆婆單位視察,並且到樓上單位按門鈴,惟沒人應門,只好留低字條通知戶主。
《星島申訴王》轉介 議員及關愛隊即支援
![《星島申訴王》將楊婆婆住所情況,向深水埗區區議員劉佩玉(圖中)傳達。本身亦是南昌中小區關愛隊隊長的她,馬上到楊婆婆住所視察。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/21de2a5f477c2d2ddb10f8747f6de82b/2024-05/15_2.jpg)
![劉佩玉又帶同滲水辦職員,一同到樓上單位視察,卻發現樓上單位同樣深受滲水之苦。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/d9527f8c36af91302fd0f593ee75b924/2024-05/16_0.jpg)
![滲水辦職員詳細記錄涉事單位的情況,尋找滲水源頭。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/55848c1d558b0b45e1fd860dea46b286/2024-05/17_0.jpg)
![樓上戶主胡先生激動地說,他住所亦受漏水之苦,同為受害者,不認為自己要向樓下的塌天花事件負責。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/4cbe524d5089df99066b1db6a1b7ed81/2024-05/18_2.jpg)
![胡先生住所的牆身,亦充滿被水浸過的痕跡。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/bbf775f1eb75fa782f229cb4138a43d1/2024-05/19_0_0.jpg)
![對於楊婆婆指胡生單位有僭建,他解釋該部份買樓時已經有,如最終被當局要求還原,他認為應該全部相關單位一同還原。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/9b4d9d5252acc3642e96a61147c4e53f/2024-05/20_0.jpg)
![深水埗區舊樓、劏房和三無大廈特別多,經常會有單位滲水的情況。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/f86829ca73426f314049a0d128459b33/2024-05/21.jpg)
![劉佩玉的議員辦事處,每個月起碼收到十宗八宗關於滲水的求助。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/1c41b18809f421e98a60ce3ca876c643/2024-05/22_0.jpg)
![身兼區議員及關愛隊隊長的劉佩玉表示,一直透過多個渠道協助居民,向他們解釋如遇到滲水問題,如何向政府部門或其他機構求助。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/e5929d40f14f9d5aed212a2c27a7d6c0/2024-05/23_1.jpg)
![楊婆婆感謝《星島申訴王》採訪隊,事發第二日立即登門幫忙,並轉介予當區區議員,否則她相信沒有那麼快能夠處理事件。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/817aa42d926376c1b8de4d1e7017b9bb/2024-05/24_0_0.jpg)
《星島申訴王》將楊婆婆住所情況,向深水埗區區議員劉佩玉傳達。本身是南昌中小區關愛隊隊長的她,率先安排電工到楊婆婆住所檢查電力問題,其後亦成功聯同滲水辦一同到樓上單位視察,發現樓上單位同樣深受滲水之苦,牆身充滿被水浸過的痕跡。
戶主胡生勞氣地說:「如果要追究責任的話,責任就是上面漏水下來,我夾在中間我也是受害者。」胡生要求當局驗證漏水的真正源頭。
對於楊婆婆指胡生單位有僭建,他解釋說:「相關位置我以前買樓時已經做了,廁所等什麼配套全都做了。」胡生說如果屋宇署要求單位還原,他也沒有辦法。
這次滲水和塌天花風波,揭發舊大廈可能存在僭建,變成案中有案。深水埗區區議員劉佩玉表示,區內舊樓、劏房和三無大廈特別多,其議員辦事處每個月起碼收到十宗八宗關於滲水的求助。她作為議員兼關愛隊隊長,已一直盡力協助居民。
滲水辦回覆《星島申訴王》查詢,表示今年4月已經派員到有關單位進行第一階段調查,發現天花滲水位置濕度高於35%,並持續滴水,懷疑供水喉管破損,遂按既定程序將個案轉介水務署跟進。
調查發現,有關單位上層有2個懷疑涉事單位,職員在其中一個單位進行第二階段調查,包括在排水渠管進行色水測試,現正等待結果。另一懷疑涉事的上層單位,則無人應門,滲水辦正跟進情況,並會適時告知業主調查進展及結果。
根據紀錄,截至今年3月底為止,滲水辦共接獲11,258宗滲水舉報,當中涉及深水埗區的舉報共有777宗。
楊婆婆的個案仍在處理中,她感謝劉佩玉和關愛隊的協助,並感謝《星島申訴王》將事件並轉介予當區區議員,否則她相信沒有那麼快能夠處理事件。
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