小林製藥紅麴風暴︱社長帶頭鞠躬8秒謝罪 海外消費者享同樣對應方案

2024-03-29 14:52

社長小林章浩在記者會上帶頭鞠躬8秒謝罪。網上圖片
社長小林章浩在記者會上帶頭鞠躬8秒謝罪。網上圖片

日本小林製藥紅麴保健品導致逾百消費者出現不良反應,5人疑似因此引發腎臟疾病死亡。小林製藥繼周四在股東大會上說明因果關係後,周五下午首度召開對外記者會,並由社長小林章浩帶頭鞠躬8秒謝罪。小林章浩表明,若查明存在健康方面的因果關係,海外消費者將與日本消費者享有同樣的對應方案。記者會上小林製藥也上調不良反應案例,坦承已有114人住院。

小林章浩在大阪市舉行的記者會開始之際,逐一向國內外消費者、政府單位、相關廠商、醫療機構以及社會大眾道歉,並偕同另外3名幹部鞠躬8秒謝罪。面對並未第一時間公布不良反應事件的提問,對此,小林章浩再度道歉並稱,「無法辯解」,坦言的確錯過最佳公開時間。

小林製藥並公布該公司目前掌握紅麴相關製品所產生問題的報告,也承諾由於消費者諮詢與退貨諮詢增加,4月1日起將會增加客戶服務人數對應。

小林章浩表示,有關海外銷售的相關商品回收,包含紅麴膽固醇顆粒以及作為原料出口的紅麴,將對各公司進行協助,幫助其進行回收;若查明存在健康方面的因果關係,海外消費者將與日本消費者享有同樣的對應方案。

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小林製藥社長周四亦在股東大會上鞠躬道歉。美聯社
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社長小林章浩在記者會上帶頭鞠躬8秒謝罪。網上圖片
社長小林章浩在記者會上帶頭鞠躬8秒謝罪。網上圖片
小林製藥含紅麴原料保健品已導致5人死亡、114人住院治療。美聯社
小林製藥含紅麴原料保健品已導致5人死亡、114人住院治療。美聯社
小林製藥紅麴案繼續發酵。
小林製藥紅麴案繼續發酵。
小林製藥透過52間業者,販售紅麴原料給173間終端廠商。
小林製藥透過52間業者,販售紅麴原料給173間終端廠商。

小林製藥公司信賴性保證本部長渡邊淳表示,截至周四,該公司已經開通110條熱線對應紅麴保健品相關的消費者諮詢,並計劃於4月4日後增設至280條以上。

該公司亦將與專門機構合作,繼續對問題發生的原因進行調查,並及時向感到不安的民眾提供必要訊息。

健康管理事業部食品項目部門負責人表示,有關紅麴中未知的成分檢測目前尚無結果,日本厚生勞動省將進行檢測,公司將配合提供相關信息。

根據小林製藥公司於記者會上公布的資料顯示,截至周五,小林製藥含紅麴原料保健品已導致5人死亡、114人住院治療。

根據厚生勞動省提供給專家會議的資料,小林製藥透過52間業者,販售紅麴原料給173間終端廠商。

厚生勞動省已經要求這173間終端廠商,在4月5日前回報「過去3年醫生是否有報告稱健康受害」的問題。

此外,厚生勞動省已經決定,以國立醫藥品食品衞生研究所為首,查明民眾服用小林製藥的產品後出現腎臟疾病等原因的物質。

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