麥當勞揭全球大死機原因 澄清系統故障與網絡安全無關

麥當勞上周五（15日）電腦系統大死機，受影響地區除了香港外，亦包括中國、台灣、日本、英國、澳洲、紐西蘭、意大利及荷蘭等地，更有人懷疑麥當勞是否遭到黑客攻擊；麥當勞執行副總裁兼全球首席資訊官Brian Rice就澄清，系統故障與網絡安全無關，而是第三方服務供應商在進行配置更改（Configuration change）時出現問題所引發。

為帶來不便深表歉意

Brian Rice又表示，麥當勞對於為顧客、員工團隊及合作夥伴帶來不便深表歉意，感謝大家在解決問題期間所展現的耐心與支持，強調技術的可靠性與穩定性是麥當勞優先事項，對於任何中斷事件都抱有絕對的緊急處理態度，今次事件是一次異常情況，將致力避免類似事件再次發生。

麥當勞並沒有透露有多少門市受到影響。根據資料顯示，麥當勞在全球擁有約40,000間門市，其中在香港門市有約245間、內地門市超過5,500間、日本有近3,000間、美國有逾14,000間、英國和愛爾蘭有約1,450間，澳洲亦有約1,000間門市。

股價方面，麥當勞（MCD）上周五收報279.14美元，跌0.92%。

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