麦当劳揭全球大死机原因 澄清系统故障与网络安全无关

麦当劳上周五（15日）电脑系统大死机，受影响地区除了香港外，亦包括中国、台湾、日本、英国、澳洲、纽西兰、意大利及荷兰等地，更有人怀疑麦当劳是否遭到黑客攻击；麦当劳执行副总裁兼全球首席资讯官Brian Rice就澄清，系统故障与网络安全无关，而是第三方服务供应商在进行配置更改（Configuration change）时出现问题所引发。

为带来不便深表歉意

Brian Rice又表示，麦当劳对于为顾客、员工团队及合作夥伴带来不便深表歉意，感谢大家在解决问题期间所展现的耐心与支持，强调技术的可靠性与稳定性是麦当劳优先事项，对于任何中断事件都抱有绝对的紧急处理态度，今次事件是一次异常情况，将致力避免类似事件再次发生。

麦当劳并没有透露有多少门市受到影响。根据资料显示，麦当劳在全球拥有约40,000间门市，其中在香港门市有约245间、内地门市超过5,500间、日本有近3,000间、美国有逾14,000间、英国和爱尔兰有约1,450间，澳洲亦有约1,000间门市。

股价方面，麦当劳（MCD）上周五收报279.14美元，跌0.92%。

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