奈雪的茶|西安茶館螢幕突播鹹片 店員懵然不知顧客投訴先熄機

2024-02-29 14:19

奈雪的茶西安某分店螢幕突播鹹片,店員懵然不知,顧客投訴先熄機。
奈雪的茶西安某分店螢幕突播鹹片,店員懵然不知,顧客投訴先熄機。

「大庭廣眾之下播放不雅視頻,實在令人尷尬。」2月28日,有網友反映,「奈雪的茶」西安盛龍廣場店內電子顯示屏上公開播放「不雅視頻」,此舉令其感到極度尷尬及強烈反感。「奈雪的茶」官方客服人員回應稱,針對此事,將反饋至涉事門店進行核實處理。西安奈雪餐飲管理有限公司工作人員則回應稱,已經報警,正在調查事件起因:「懷疑有人黑進電視網絡,正在排查監控。」

新黃河報道,上述網友洪先生表示,28日下午5點左右,他與朋友一起前往「奈雪的茶」西安盛龍廣場店,在取完飲品正在飲用時,「一抬頭就看到點餐處後方的電子顯示屏上正在播放不雅視頻」,「很震驚,沒想到大庭廣眾之下播放不雅視頻,實在令人尷尬。」

洪先生提供的飲品訂單、現場視頻、圖片顯示,28日下午4點半左右,他在「奈雪的茶」西安盛龍廣場店下單購買兩杯飲品,此後與朋友坐在店內飲用。「坐了一會,大概下午5點左右發現他們店內正在播放不雅視頻。」洪先生表示,事發當時,該店店員因為背對電子顯示屏,因此並未發現顯示屏異常,而他本人在發現該情況後,隨即在「奈雪的茶」點單App上向對方客服人員進行反映,「大概幾分鐘後,店裡幾塊顯示屏就一起關閉了。」

奈雪的茶西安某分店螢幕突播鹹片,店員懵然不知,顧客投訴先熄機。
奈雪的茶西安某分店螢幕突播鹹片,店員懵然不知,顧客投訴先熄機。
洪先生提供的飲品訂單。
洪先生提供的飲品訂單。
網民指該是誤放。
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網民作出猜想。
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網民質疑搏宣傳。
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有網民猜是被惡搞。
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網民猜測。
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28日下午,「奈雪的茶」官方客服人員回應稱將對此事進行記錄,會加強對門店的相應管理,後續也會將此事反饋至涉事門店進行核實處理。

另外,紅星新聞報道,店員表示已經就事件報警。事發地盛龍廣場以及奈雪的茶熱線客服表示,將對該門店進行調查。事發地派出所獲悉,警方將對此事展開調查。

據「奈雪的茶」官網介紹,奈雪的茶創立於2015年。2021年6月30日正式在港交所掛牌上市。目前,奈雪的茶已覆蓋全國近100個主要城市,門店數量超過1200家。

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