北上消費︱搭深圳地鐵無掃碼出閘或被額外收15元 職員教應點做……
2024-02-18 22:43 
港人北上消費，不少人會以深圳地鐵為主要交通工具。周日（18日），又有人稱乘搭深圳地鐵時，因逗留站內範圍時間超出限制而要支付額外費用。
當日有小紅書博主發帖稱，在深圳游玩期間，「玩累了，在地鐵裡休息，待了3個多小時，結果發現出不去了，繳了15元罰款才出去。」帖子發出後引發網友熱議。有人感到震驚「居然還有這等事？看來我孤陋寡聞了」，也有人分析，「怕有人在地鐵裡搭來搭去做物流，跑路費才2塊錢」、「坐地鐵都有時限的，不是想待多久就待多久」。
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內地上游新聞報道，去年12月底，有一網友貼出證據稱，在高新園入站後，在地鐵站待了超3個小時，支付15元才可離開地鐵站。
對此事，深圳地鐵熱線一名客服解釋：「這不是罰款。在地鐵內超過210分鐘即3.5個小時，會被徵收15元的超時服務費。除此之外，乘客還要繳納當次車程費用。」客服人員提醒：「如果過閘機時，遇到沒掃到碼就出站情況，乘客應該第一時間聯繫地鐵站工作人員進行行程補登，事後地鐵只會收乘客本次乘車費用，不會加收15塊錢的超時服務費。」
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