藥店斤變錢劏客|內地女遊客自稱苦主 稱買半斤中藥材遭職員索價4萬
2024-01-14 19:45
海關今日(14日)於旺角舉行記者會講述一間旺角藥房職員涉嫌使用誤導性遺漏的不良營商手法銷售中藥材案,其間一名內地女遊客突然現身說法,指今日早上11時才在涉事藥房購買中藥材,其間被職員以同樣手法誤導,令她誤以為藥材是280元一斤。她信以為真,答應購買半斤,當職員將中藥材磨粉後才告知索價4萬元,令她大感錯愕,最後她只能表示「沒那麼多錢」,被迫支付4000多元才能離開。在場的海關得知事件後,隨即幫她登記相關資料,並指會跟進事件。
海關版權及商標調查科不良營商手法調查第二組高級調查主任何偉森表示,海關十分關注商戶以不良營商手法誤導旅客購物的情況,一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴,並會即時轉介有關個案予調查人員作優先處理,消費者亦應光顧信譽良好的商戶及留意商品的計價單位,並要求更詳細資料,包括所選商品的總價格,再作交易決定。
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