iPhone「電池門」︱蘋果向美國300萬舊型號用家 共發放39億和解金

針對2017年被揭故意減慢手機速度的蘋果iPhone「電池門」事件，經2020年達成和解後，蘋果現已開始向美國iPhone用家支付合共5億元 （美元‧下同，約39億港元）的和解金。事件中涉及的iPhone型號，其300萬名用戶將就每部受影響手機獲得賠償約92元（約717港元）。

每用家可獲約717元和解金

綜合英國《每日郵報》和LADbible報道，被稱為「史上最大型消費者欺詐案之一」的「電池門」中，蘋果被揭通過電源管理工具，故意減慢較舊型號手機的運行速度，以迫使用家購買新機型。蘋果在2020年同意就2017年提起的集體訴訟達成和解，但是否認公司有不當行為。

符合賠償條件的機型為iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus和SE，有關型號須在2017年12月21日之前運行iOS 10.2.1或以上版本，以及運行iOS 7的iPhone 7或7 Plus。符合條件的用家將在本月收到款項，不過一些用家表示已經收到款項92.17元。只有在2020年10月6日之前提出投訴的用家，才會獲得賠款。

被指故意減慢手機

2018年在加州提起的集體訴訟稱，2015年首次錄得iPhone因不明原因關機的事件，有關情況在翌年秋季激增。受影響用戶表示，即使手機電量超過30%，手機仍會關機。蘋果將問題歸咎於電池老化導致性能下降，並在2017年承認，當電池太舊時，會故意減慢智能手機的運作速度，以維持或延長手機的壽命。不過訴訟指出，蘋果在進行調整前並無通知用家。

一家評估電子產品性能的監管機構發現，一旦電池壽命開始受到影響，舊型號手機的處理能力就會受到限制，有關結果引發了強烈抗議。蘋果的「電池門」不僅在美國擴大，該公司還已同意在加拿大和英國為相同的索賠支付和解金。


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