飛機嫌人少「拒載」 傳印度廉航IndiGo呃乘客落機
2023-11-21 19:03
印度廉航靛藍航空(IndiGo)傳出疑因乘客太少而拒載事件。據機上乘客稱,航空公司甚至用謊言騙他們下飛機,並拒絕提供機場旅館讓他們過夜。
《印度時報》報導,事發於19日晚上,靛藍航空一個航班從阿姆利則(Amritsar)起飛,準備經班加羅爾(Bengaluru)飛往清奈(Chennai)。但飛抵班加羅爾之後,幾乎所有乘客離開,只剩6人繼續飛往清奈。
報導稱,這6人分別接到地勤人員的電話,表示另一班飛機正等着他們準備起飛,請他們下機轉乘,但實際上當晚已無其他飛清奈的班機。
乘客得知受騙之後大怒並投訴,但航空公司以不符合規定條件為由,拒絕提供旅館住宿,他們被迫在候機室過夜,次日上午才搭機離開。乘客並指航空公司承認只有6人乘搭,無法起飛前往清奈。
據《今日印度》報道,靛藍航空事後發布聲明,稱有8名轉機乘客,因班機延誤而未能趕上銜接班機,強調公司有主動提供住宿,但部分乘客選擇在機場過夜。聲明未說明為乘客提供哪家旅館,以及旅館與機場之間的距離。
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