人間悲劇｜被歧視者未懂求助或找人傾訴 心理學家指友善工作環境有助減少歧視

X小姐智力不如常人，亦有精神障礙，因被同事歧視一度打算自盡，獨力照顧她的母親固然承受不少壓力。有心理專家指出，友善工作環境對智障及精神障礙人士十分重要，不同團體提供的輔助就業服務有助減少歧視環境，精神健康綜合社區中心的社工或臨床心理學家跟進有關人士後，亦可通過「傾計」及早察覺其自盡想法而作出輔導，並可教導憤怒管理和社交技巧，以助控制情緒及避免「睇唔開」，同時可幫助照顧者舒緩壓力。

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Y獨力照顧患有輕度智障及邊緣型人格障礙的長女X，長年承受不少心理壓力。 吳艷玲攝

香港心理衞生會總幹事程志剛表示，X小姐稱被歧視，反映社會對智障及精神障礙人士的歧視，「唔接納，或者覺得佢地唔知幾時有危險，或者覺得佢地做啲嘢唔好、又出咁多糧」，但被歧視者未必懂得求助或找人傾訴，可能將問題「收埋」，最後「忍唔住、睇唔開」，這情況算普遍。

程志剛續稱，友善工作環境對相關員工十分重要，該會亦有推出輔助就業服務，提供職業分析、就業選配、就業輔導等支援，參與的僱主通常比較明白相關員工的情況，若他們工作上遇到人事等問題，該會也會跟進，此舉有助改善工作環境，「而家人力短缺，如果僱主知道佢地都幫到手，可以穩定啲工作，其實都好。」

香港心理衞生會其中一間位於觀塘的精神健康綜合社區中心「恆樂坊」，為區內精神障礙人士、其家屬或照顧者提供一站式支援。 香港心理衞生會網頁

被問及邊緣型人格障礙人士企圖自盡的情況是否普遍，程說要視乎他們有沒有接受社會服務，如有精神健康綜合社區中心的社工或臨床心理學家跟進，會被教導憤怒管理和社交技巧，有助處理情緒及減少輕生的想法，而他們萌生這些想法前，其實可預先察覺，「如果有跟進，一路同佢傾計，佢又肯將問題講出來，可以及早發現到問題。」

談及智障及精神障礙人士照顧者的心理健康問題，程說X小姐由母親獨力照料，壓力一定存在，對方可致電新開設的照顧者支援熱線，講述情緒問題及女兒發生的異常情況，以作求助，也可以找當區的精神健康綜合社區中心尋求支援。

邊緣型人格障礙患者不時有自盡念頭。圖為2018年有精神障礙人士企圖跳樓，消防員將其救回屋內。 資料圖片

程志剛補充，邊緣型人格障礙或多或少與性格有關，香港有此症狀的人士不算少，他們的特質是以自我為中心，不太懂得站在別人立場思考，「經常投訴呢樣、投訴嗰樣」，服藥也不完全可改善情況，需多些關顧和臨床心理輔導服務才可幫助到他們。

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