Klook促政府定長遠旅遊業藍圖 資助網上平台增客路｜港產獨角獸

政府近來有意搞活本地旅遊業，Klook（客路）香港業務總經理岑皓祺認為，搞好夜經濟的目的並非壞事，亦是業界所期望，因為以往香港盛名是夜生活多采多姿，惟計劃有些倉卒，需要有長遠計劃及藍本，而非一次性活動，「之後有咩就唔知」。新一份施政報告即將於本月公布，他建議港府應投放更多資金在吸引外地人來港方面，而非鼓勵港人外遊，另可提供更多資源及補貼予同行，尤其是OTA（Online Travel Agency）平台，因為這些公司已掌握外地數據，有助吸引更多外地人來港，而政府亦應探索，與業界一起在外面唱好香港的可能性。

通關後多地旅客「少到不得了」

他指出，旅發局熱衷舉辦很多活動，但認為可能需要業界的少許支持及建議，令其不斷優化這些活動內容，又舉例之前「Hello Hong Kong」（「你好，香港」）等活動都有很多需要學習之處，部分活動未必受旅客歡迎。他續指，在政府舉辦更多活動之餘，亦需要有航空公司的支持，機場入境遊客人數與疫前仍有一大段距離，又認為部分航空公司仍拒絕回來香港市場只是「未返到嚟住」，相信回來只是遲早的問題，始終香港有地理優勢。他補充，本地開關後的遊客主要來自內地、菲律賓及泰國，「其他地方的旅客真係少到不得了」，惟由9月起多了不同國家的旅客。

Klook香港業務總經理岑皓祺（Kenny）指，本港旅客仍與復甦有一段距離，期望政府加強與旅遊業界合作，推出吸引旅客的活動。

平台與景點合作賣套票 倡獲支援

客路早前公布與香港迪士尼樂園合作，銷售冰雪奇緣主題園區「魔雪奇緣世界」的獨家套票，在首階段會率先售賣予外國人，而香港方面只提供有限套票，目前東南亞及北亞人佔有關產品銷售量8成。他表示，是次合作只停留在兩家公司的層面，若果政府或旅發局提供多一些支持，公司可更有效吸引外地客來港。

（左起）Klook由熊小康、林照圍、王志豪於香港成立，至今已9年。

未來3年望與當局合作 推嶄新旅遊產品

不過，他提及公司對本地整體旅遊生態前景好樂觀，因為香港人始終很喜歡旅遊，故對出遊方面沒有憂慮，惟冀協助吸引更多外地人來港，與政府、旅發局攜手舉辦更多大型活動，以及推出嶄新產品，此為公司未來1至3年的目標。他續指，吸引外地人一定有難度，因為香港開關太遲，但本地基本面不差，需要與時並進、下多些功夫。

今年是客路已成立9年，目前在全球有20個辦公室，產品由疫情前約13萬個，增加至現時約53萬個，並已完成E輪融資。

市傳Klook明年上市，集資3億至4億美元，早前創辦人之一的王志豪指已準備好，首選美國或香港。

拓展三大新收入來源 谷深度及自駕遊

業務發展方面，岑皓祺表示，在行內生態圈中，不同的平台會互補不足，並不會視對方為對手，而公司亦有與國際旅遊預訂平台合作，互相分享彼此的產品；而公司有三個新的收入來源，未來可進軍市場，包括深度遊、自駕遊，以及活動相關產品。

機票價格回落 料今季起長途旅遊有增長

他解釋，公司會大力發展深度遊產品，涉及香港、日韓星馬泰，以及歐美等市場，並指指該等深度遊產品，主要集中在港人熱門旅遊地點，「去得密會厭，所以要有新嘢」，又預計隨著機票價格開始回落，由本季及明年首季開始，長途旅遊人數將增加，故長途深度遊為另一個開發重點。

林照圍及王志豪曾同遊尼泊爾，體會到活動預訂的不便，而公司名稱Klook含意為「Keep Looking」。

加強演唱會套票生意

另一方面，客路會投放更多資源在活動相關產品方面，該公司在今年7月與新加坡組織「創先河」舉辦音樂旅遊（Music Tourism），為美國著名歌手泰勒絲（Taylor Swift）的新加坡演唱會售賣門票，在開售當日6小時內已售罄所有入境門票，最高峰時有一千萬人在其公司系統排隊購票。他表示，公司未來將會把音樂旅遊帶到香港，尤其是啟德體育園啟用後，希望能與有關單位合作，把巨星帶入本地。

此外，客路未來將會加大自駕遊產品的覆蓋性，將涵蓋更多市場及國家、與當地合作夥伴增加取車及還車點，以及升級自駕遊保險產品。

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