Klook促政府定长远旅游业蓝图 资助网上平台增客路｜港产独角兽
2023-10-16 06:00 
政府近来有意搞活本地旅游业，Klook（客路）香港业务总经理岑皓祺认为，搞好夜经济的目的并非坏事，亦是业界所期望，因为以往香港盛名是夜生活多采多姿，惟计划有些仓卒，需要有长远计划及蓝本，而非一次性活动，「之后有咩就唔知」。新一份施政报告即将于本月公布，他建议港府应投放更多资金在吸引外地人来港方面，而非鼓励港人外游，另可提供更多资源及补贴予同行，尤其是OTA（Online Travel Agency）平台，因为这些公司已掌握外地数据，有助吸引更多外地人来港，而政府亦应探索，与业界一起在外面唱好香港的可能性。
通关后多地旅客「少到不得了」
他指出，旅发局热衷举办很多活动，但认为可能需要业界的少许支持及建议，令其不断优化这些活动内容，又举例之前「Hello Hong Kong」（「你好，香港」）等活动都有很多需要学习之处，部分活动未必受旅客欢迎。他续指，在政府举办更多活动之馀，亦需要有航空公司的支持，机场入境游客人数与疫前仍有一大段距离，又认为部分航空公司仍拒绝回来香港市场只是「未返到嚟住」，相信回来只是迟早的问题，始终香港有地理优势。他补充，本地开关后的游客主要来自内地、菲律宾及泰国，「其他地方的旅客真系少到不得了」，惟由9月起多了不同国家的旅客。
平台与景点合作卖套票 倡获支援
客路早前公布与香港迪士尼乐园合作，销售冰雪奇缘主题园区「魔雪奇缘世界」的独家套票，在首阶段会率先售卖予外国人，而香港方面只提供有限套票，目前东南亚及北亚人占有关产品销售量8成。他表示，是次合作只停留在两家公司的层面，若果政府或旅发局提供多一些支持，公司可更有效吸引外地客来港。
未来3年望与当局合作 推崭新旅游产品
不过，他提及公司对本地整体旅游生态前景好乐观，因为香港人始终很喜欢旅游，故对出游方面没有忧虑，惟冀协助吸引更多外地人来港，与政府、旅发局携手举办更多大型活动，以及推出崭新产品，此为公司未来1至3年的目标。他续指，吸引外地人一定有难度，因为香港开关太迟，但本地基本面不差，需要与时并进、下多些功夫。
今年是客路已成立9年，目前在全球有20个办公室，产品由疫情前约13万个，增加至现时约53万个，并已完成E轮融资。
拓展三大新收入来源 谷深度及自驾游
业务发展方面，岑皓祺表示，在行内生态圈中，不同的平台会互补不足，并不会视对方为对手，而公司亦有与国际旅游预订平台合作，互相分享彼此的产品；而公司有三个新的收入来源，未来可进军市场，包括深度游、自驾游，以及活动相关产品。
机票价格回落 料今季起长途旅游有增长
他解释，公司会大力发展深度游产品，涉及香港、日韩星马泰，以及欧美等市场，并指指该等深度游产品，主要集中在港人热门旅游地点，「去得密会厌，所以要有新嘢」，又预计随著机票价格开始回落，由本季及明年首季开始，长途旅游人数将增加，故长途深度游为另一个开发重点。
加强演唱会套票生意
另一方面，客路会投放更多资源在活动相关产品方面，该公司在今年7月与新加坡组织「创先河」举办音乐旅游（Music Tourism），为美国著名歌手泰勒丝（Taylor Swift）的新加坡演唱会售卖门票，在开售当日6小时内已售罄所有入境门票，最高峰时有一千万人在其公司系统排队购票。他表示，公司未来将会把音乐旅游带到香港，尤其是启德体育园启用后，希望能与有关单位合作，把巨星带入本地。
此外，客路未来将会加大自驾游产品的覆盖性，将涵盖更多市场及国家、与当地合作夥伴增加取车及还车点，以及升级自驾游保险产品。
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