Bowtie獲近3億新資金 做好產品創新及推廣 吸引客戶「自己行過來」

本港虛擬險企保泰人壽（Bowtie）疫情之後的收入增勢延續，並融資得到近3億元的新資金。其聯合創辦人兼聯合行政總裁顏耀輝表示，在2025或2026年達至收支平衡的目標符合實際，目標是收入的按月增速維持5%，而今次集資將用以保險或健康等產品創新、品牌推廣和科技方面，隨着旗下危疾、人壽產品的需求增加，亦考慮擴闊保額。

保泰表示，當前總保費收入達2500萬美元（約1.95億港元）；截至今年8月的年度經常性收入超過1.95億元，較5月底上漲15%。核心業務方面，第二季已達成自願醫保（VHIS）保單超過2萬張的目標。

保泰在9月獲得的3490萬美元（約2.73億港元）的B2輪融資，由主要投資者永明金融領投，以及三井物產的進一步參與，當前首輪及B輪融資額逾6.8億元。顏耀輝強調，所獲融資並非用於「燒廣告」，而是做有質量的內容吸引客戶「自己行過來」。現時6成客戶是「自己行過來」，4成經由廣告。投放廣告費用和保費收入的比例為1比5，亦代表商業模型能賺到錢。

網上公開賠償率及索償過程

他又稱，將會通過增強透明度，例如將賠償率、索償過程等在網絡公開，來提升客戶對品牌的信心及爭取客戶。他表示，相較而言，傳統保險在報價、核保和索償過程都不透明，例如醫保索償時，客戶將看醫生收據交給保險中介後，由中介去進行索償，但客戶並不清楚中間具體情況；保泰則會通過線上平台，將每個過程告知客戶。當前，保泰整體客戶獲批核索償個案的比率超99.7%。

保泰客戶群的年齡正見長，顏耀輝稱，保泰剛推出時候，主要是年輕人或精通技術的人購買，現在35歲或45歲以上客戶數正在增加，過半數保單持有人的年齡在40歲以下，30至39歲年齡層的客戶數量最多。

他又指出，內地和香港通關，反而是做好香港市場的機遇，因其他保險公司正專注內地客戶。他同時稱，可以借助永明金融在東南亞資源開拓當地市場，但仍處觀望階段，暫未有具體時間表。

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