蘋果裁定手機經改裝 企硬收$7500維修費 影視演員拍片擲爛iPhone永不再用
2023-09-19 07:00 
蘋果手機的售後服務爆爭議。有內地影視演員不滿故障手機被認定經過改裝，遭索「天價」維修費，認為蘋果的售後服務霸道無理，於是在北京王府井蘋果專賣店門口，怒擲涉事的iPhone，宣佈永不再買蘋果產品。
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怒擲iPhone的內地演員劉金，他於17日發佈一條拍於北京王府井蘋果專賣店門外的影片，宣佈永不再買任何蘋果的產品。
劉金表示，他的iPhone 13 Pro Max手機，在使用1年19天後，主板出現問題，拿回蘋果處維修，最初開出4,400元人民幣（下同，約4,782港元）的維修費，他與蘋果方面協商後，獲承諾如只是硬件問題會免費給他維修。劉金於是同意將手機送回蘋果廠方檢修。
批蘋果售後霸道
他指，之後蘋果以電郵回覆他，指手機曾經第三方改裝，所以維修費需要6,960元（約7,564港元）。劉金不服，於是繼續向蘋果表示異議，但對方總是以「我方工廠檢測為準」作回覆，認定其手曾經改裝。
劉金表示，維修費過高「我肯定花不起嘛」，又不滿蘋果的售後服務「這種霸道行徑，既當選手又當裁判」。於是拍片公開擲爛手機，宣示再也不購買蘋果的產品。
不過片中，劉金未有正面回應手機是否曾擅自改裝。
據了解，劉金入行10餘年，出演過《夏洛特煩惱》《鹿鼎記》等影視作品。
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