苹果裁定手机经改装 企硬收$7500维修费 影视演员拍片掷烂iPhone永不再用
2023-09-19 07:00 
苹果手机的售后服务爆争议。有内地影视演员不满故障手机被认定经过改装，遭索「天价」维修费，认为苹果的售后服务霸道无理，于是在北京王府井苹果专卖店门口，怒掷涉事的iPhone，宣布永不再买苹果产品。
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怒掷iPhone的内地演员刘金，他于17日发布一条拍于北京王府井苹果专卖店门外的影片，宣布永不再买任何苹果的产品。
刘金表示，他的iPhone 13 Pro Max手机，在使用1年19天后，主板出现问题，拿回苹果处维修，最初开出4,400元人民币（下同，约4,782港元）的维修费，他与苹果方面协商后，获承诺如只是硬件问题会免费给他维修。刘金于是同意将手机送回苹果厂方检修。
批苹果售后霸道
他指，之后苹果以电邮回覆他，指手机曾经第三方改装，所以维修费需要6,960元（约7,564港元）。刘金不服，于是继续向苹果表示异议，但对方总是以「我方工厂检测为准」作回覆，认定其手曾经改装。
刘金表示，维修费过高「我肯定花不起嘛」，又不满苹果的售后服务「这种霸道行径，既当选手又当裁判」。于是拍片公开掷烂手机，宣示再也不购买苹果的产品。
不过片中，刘金未有正面回应手机是否曾擅自改装。
据了解，刘金入行10馀年，出演过《夏洛特烦恼》《鹿鼎记》等影视作品。
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