調查︰約2成受訪者因工作苦惱曾考慮自殺 機構倡僱主設立「精神健康急救員」

香港人的精神健康近月備受關注，「打工仔」的各種困擾嚴重影響其職場表現及身心健康。香港基督教服務處及富達盟信推行「僱員支援計畫」，今日（20日）舉行調查發布會，指由2011至2022年期間，共訪問627名計畫使用者，發現計畫成效佳、參與後有助改善工作表現、身心健康等，建議政府資助中小企參與計畫，並建議僱主於工作間設立「精神健康急救員」。

研究助理孫諾行表示，在使用計畫前，近4成受訪者表示「工作壓力程度」屬非常高，逾三分一人表示「害怕上班」，代表其工作苦惱度高，更有近兩成人「曾想過自殺或傷害自己」。陳俊豪攝

臨床心理學家梁嘉慧建議政府資助中小企參與計畫，並倡僱主於工作間設立「精神健康急救員」。陳俊豪攝

研究及倡導幹事陳志慧指使用計畫後，近7成自覺工作壓力程度「嚴重」的受訪者轉為「自覺中度」或「輕微」，害怕上班的人由34%減至約20%。陳俊豪攝

富達盟信高級顧問黎定建議從政府、僱主及僱員三方面改善問題，包括建議政府資助中小企參與「僱員支援計畫」，關注員工精神健康。陳俊豪攝

臨床心理學家梁嘉慧鼓勵僱員學習提升身心健康的知識和方法，包括抗壓五式「MNCPR」；並學習 「精神健康急救」的五大重點「ALGEE」。陳俊豪攝

在使用計畫前，近4成受訪者表示「工作壓力程度」屬非常高，逾三分一人表示「害怕上班」，代表其工作苦惱度高，更有近兩成人「曾想過自殺或傷害自己」。近8成人認為工作時「心不在焉」，妨礙自己集中精神工作，近5成受訪者「工作投入度低」，分別比國際平均數高出約20%。有逾三分一人曾「因面對困難而請假」，他們在一個月內平均索取6.1日病假。

使用計畫後，近7成自覺工作壓力程度「嚴重」的受訪者轉為「自覺中度」或「輕微」，害怕上班的人由34%減至約20%，兩成「曾想過自殺或傷害自己」的受訪者中，逾9成人再沒有想過此念頭。而「心不在焉」的人數亦由近8成減至約5成，工作投入度同意比率亦由51%上升至68.2%。「因面對困難而請假」的人數也減至僅2成。

50歲的陳先生任職一間金融機構，曾因工作超出負荷引致「壓力爆煲」，他每天由早上工作至深宵，令他不時嚎哭、失眠、失去食慾，甚至產生「不如一死了之」的念頭。陳先生去年透過公司得知「僱員支援計畫」並致電求助，輔導員立即提供精神急救、穩定他的情緒，為他建立支援安全網。經過半月的心理輔導，陳先生在辨識及管理負面情緒大有進步，再無陷入負面情緒的漩渦。

富達盟信建議從政府、僱主及僱員三方面改善問題，包括建議政府資助中小企參與「僱員支援計畫」，關注員工精神健康，有助企業發展健康及具生產力團隊，為香港挽留人才。另外亦建議僱主於工作間設立「精神健康急救員」，及早識别和支援受精神困擾的員工；並定時關注工時、工作量及同事關係，鼓勵關懷文化，致力營造正向及精神健康友善工作間。至於僱員自身方面，則鼓勵他們學習提升身心健康的知識和方法，包括抗壓五式「MNCPR」；並學習 「精神健康急救」的五大重點「ALGEE」。

抗壓五式「MNCPR」：
Movement：多做運動
Nutrition：適當飲食
Community：保持社交
Purpose：定下目標
Relaxation ：白我放鬆

精神健康急救 「ALGEE 」：
Approach ：接觸當事人、評估和協助處理危機
Listen： 非批判性地聆聽及溝通
Give：給予當事人支持及提供資料
Encourage：鼓勵當事人尋求合適的專業援助
Encourage other supports ：鼓勵尋求其他支援

記者：陳俊豪
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