賽馬會齡活城市「全城．長者友善」計劃眾志成城齊參與共創「齡活」香港

2023-06-05 09:00

第三屆賽馬會齡活城市「全城．長者友善」計劃嘉許禮於日前圓滿舉行，並由勞工及福利局局長孫玉菡先生（左）及香港賽馬會慈善事務部主管（豐盛耆年及長者服務）王兼揚先生（右）擔任主禮嘉賓。

全球各地迎來老齡化社會，是挑戰或是機遇，取決於社會各界及公眾如何攜手「齡活」應對。根據香港特區政府最新的推算，到2039年，長者將佔全港人口近三分之一（約252萬人），愈來愈多來自社會不同界別的持份者把握機遇，積極推行長者及年齡友善措施，或提供針對長者需要的產品或服務，同心共建「齡活」城市。當中近300間公司及機構報名參加第三屆賽馬會齡活城市「全城．長者友善」計劃，較上一屆增加逾一倍，表現傑出者更獲頒特別大獎，表揚其在推廣年齡友善文化的貢獻。

引進長者及年齡友善設施營造便利安全環境
只要大家在日常生活中細心留意，就會發現長者及年齡友善設施其實「梗有一項喺左近」。老友記融入社區生活，出行便利乃重中之重，獲頒「齡活設施大獎」的鐵路公司因應長者需要，設計及引進一系列的長者友善設施及服務，如在車站出入口加設升降機及電動扶手梯、在65個車站設置洗手間、於車站不同位置加設特大顯眼的標示，讓長者更易辨認等，同時為所有前線員工提供有關照顧長者乘客的訓練，以提供貼心適時的服務和支援。

銀行服務及住屋亦是老友記所關注的，有獲獎的銀行就於分行及提款機全面提供「指靜脈認證」設備，長者無需擔心忘記提款卡密碼或簽名，加上全港設置逾270部語音導航自動櫃員機，同時配合多項無障礙設施，為長者及有需要人士提供便利和完善的銀行服務設施；此外，亦有獲獎機構為老友記提供集居住、康樂設施與醫療護理於一身的居所，由社工、護理人員及設施管理人員組成的專業團隊，配合樂齡科技的應用，提供全方位支援服務，實現「居家安老」。

科技結合創意開創無限商機
以創新科技解決各種社會問題早已是大趨勢，「齡活商業創新大獎」旨在表揚獲獎企業及機構推出長者及年齡友善的創新服務或產品，從而開發新的業務組合，帶動商機。有獲獎公司引入物聯網技術的多項智慧產品，例如「智慧控制器」及「智能煤氣錶」等，除了方便長者煮食，部分更有智能手機監察及遙距關閉煮食爐等功能，讓長者及照顧者用得安心；另一得獎機構就通過自家流動應用程式，方便病人輕鬆管理他們的醫療保健，並推出各種新功能，包括遙距醫療諮詢服務，以擴展至更多臨床層面，有效節省年長病人往來診所的時間。而不同新增模組可分別記錄自行量度的健康數據，及提供遠程康復練習，增強年長患者的自我保健能力。

此外，亦有獲獎機構善用XR延展技術，為不同身心健康程度的長者提供適切的訓練，透過高仿真的環境，提供突破時空、跨越地域及在現實生活中不可能重複出現或危險的場景（如火警現場、過馬路、上落交通工具等），讓長者能夠在安全及可控制的環境下，重複進行各項訓練，促進認知能力及提升生活自理能力。

唯才是用 50+重投職場開展第二人生
不少人認為長者及年齡友善文化只是流於口號，但其實只要在制定公司措施及活動時多走一步，即可以為老友記帶來無限可能。以就業為例，近年不少企業將退休員工及具備相關能力的長者視為寶貴的人力資源，積極推動「齡活」就業，今屆「齡活就業大獎」得獎公司除了聘用有工作能力的長者繼續發揮所長，推出彈性上班安排，亦為新入職的年長僱員提供再培訓及就業輔導服務，同時會以合約形式重新聘任已退休的員工，並鼓勵他們將自身豐富的行業知識和工作經驗傳授予年輕員工。另外亦有得獎公司為50+新中年及長者建立工作配對平台，每年提供超過100個工作機會，為有意重投職場的新中年，提供工作履歷認證和工作配對服務，以及全面的資訊及訓練，亦讓各行各業的僱主有效及準確地聘請適合的人選。

發揮機構影響力連結各方一加一可成就無限
來自不同界別的企業及機構有各自專長及豐富資源，結合起來更會帶來意想不到的協同效應，而獲頒「齡活協作大獎」的企業及機構就致力透過各方協作，締造長者及年齡友善社區，當中包括派發定位裝置予曾被報案失蹤後尋回的長者，並向提供長者服務的社福機構介紹定位裝置，達致授人以漁；另一獲獎的鐵路公司亦同樣關注有走失風險的長者，透過相關應用程式通知走失長者的家屬，同時提升出入閘機系統以辨認走失長者，並邀請相關機構為前綫同事度身訂造訓練課程，全方位支援有需要的長者。

另外亦有獲獎政府部門在疫情下為700多間安老及殘疾人士院舍進行通風評估，提升院舍的抗疫能力及加強對院友的保護，其義工隊亦運用自身專長定期為基層長者提供上門家居維修服務，減輕他們的經濟負擔。

從長者角度看世界譜寫人情故事
獲頒今屆「友善人情大獎」的得主除了透過資助認知障礙流動醫療中心，為基層長者進行認知功能評估及小組活動，亦有機構邀請多名來自不同背景及行業的「後50」畢業學員分享如何透過再培訓課程增值自我，確定新方向。

許多人以為長者及年齡友善措施只局限於部分較多長者客群的行業及企業，但其實只要有心，願意踏出一步，締造「齡活」文化並非大企業或機構的專利。今屆「友善人情大獎」的其中一間得獎機構，當初亦是源於一位美甲師的一顆善心，她有見長者的腳甲多有嵌甲、厚甲及灰甲問題，也有長者因身體機能和視力衰退，沒有及時處理腳甲問題導致走路時感到劇痛，被迫留在家中，於是組織美甲師義工隊為長者義剪腳甲。曾經有位衣衫襤褸的伯伯到社區中心排隊剪甲，伯伯雙腳積聚多年的厚繭和污垢，發出惡臭，美甲師義工用了一個多小時為其處理，最後發現他雙腳已被細菌感染至失去腳趾甲。團隊於半年間持續為伯伯處理，令其腳甲重新長出來，換來伯伯無價的真摯笑容。

設長者及年齡友善標籤及多項大獎鼓勵企業行多步
「賽馬會齡活城市『全城．長者友善』計劃」是香港賽馬會慈善信託基金策劃及捐助的「賽馬會齡活城市計劃」旗下項目之一，是香港首個連繫各界持份者，包括商界、政府部門及公營機構，推行各項長者及年齡友善措施的活動。計劃鼓勵公司或機構實行「齡活」措施或活動，或提供針對長者需要的產品或服務，除了設有「全城．長者友善」標籤，更特設六項特別大獎，以表揚獲獎企業或機構就業，提供便利完善的設施、推出長者及年齡友善的創新服務或產品，以及透過推行長者及年齡友善措施帶來正能量等多方面的傑出成就。