童樂居事件︱保護兒童會成立學院 培訓員工一旦發現幼童有傷痕須通報

香港保護兒童會轄下的童樂居前年爆出虐兒事件，引起社會關注。保護兒童會今年1月成立守護兒童學院（HKSPC），為員工及業界提供培訓，包括相關法規及標準要求、嬰幼兒教顧等8個範疇，初期專為培訓童樂居及該會不同單位員工，未來兩年分階段擴展至為業界、家長以至照顧者。

守護兒童學院院長宗銳明（左）和守護兒童學院顧問委員會成員鄭佩華（右）。

守護兒童學院顧問委員會成員鄭佩華。

守護兒童學院為員工及業界提供培訓，包括嬰幼兒教顧範疇。李健威攝

守護兒童學院院長宗銳明（左）和守護兒童學院顧問委員會成員鄭佩華（右）。李健威攝

鄭佩華強調需改變照顧者理念，自主喜愛小朋友。李健威攝

香港保護兒童會員工參加「守護兒童學院」的培訓課程，透過互動識別照顧嬰幼兒需注意的事項。

香港保護兒童會的守護兒童顧問（圖中）向香港保護兒童會的員工提供「相關法規及標準要求」培訓。

香港保護兒童會在「守護兒童學院」提供的培訓中，進行小組討論，思考照顧嬰幼兒的重點。

學院今年培訓重心圍繞8個範疇，共105個課程，包括法規及標準要求、嬰幼兒教顧、嬰幼兒發展、對嬰幼兒的及早介入和支援、家長或家庭的參與及支援、管理及領導力、其他勝任能力或跨職能能力，以及員工個人成長及關愛自己。當中「法規及標準要求」與「對嬰幼兒的及早介入和支援」兩個範疇的培訓機會均高於兩成。

學院院長宗銳明表示，每名員工均需接受不同時數的培訓，標準則按員工職級而定，要求管理層或需面對幼童的前線照顧員工，在首年接受不少於10小時的培訓；職工則要求5小時培訓，包括司機、清潔工等。學院今年1月成立至今，已為兒童會員工提供超過1,100小時的培訓，參加培訓的員工超過200人次，當中逾10名員工已經在3個月內完成要求的培訓時數，在4月份亦有5位員工完成嬰幼兒教顧業界廣泛應用的安全圈養育理論培訓。

被問及保護兒童會接近700名員工，現只有10名員工完成培訓時數，會方指學院實際只營運約3個月，全部員工在年初已經參加一次有關守護兒童培訓，亦會參加守護兒童政策課程，以清楚了解需遵守的規程，並在各單位挑選出守護兒童專員。至於培訓成效，宗銳明舉例指，一名清潔職工如發現小朋友身上有傷痕，須向主管通報，讓會方跟進；亦有老師表示參加培訓令她意識到可改進之處，如小朋友跌倒後，會留意扶起或抱起小朋友時會否太快，過於緊張態度或導致小朋友受嚇；或日常交流中，有否在語氣、用字上對小朋友無意中造成傷害。

守護兒童學院顧問委員會成員鄭佩華指，香港並非兒童友善社會，即使是十多歲小孩的生活亦充滿焦慮，又指0至3歲是兒童腦部發展的重要時刻，甚至影響其日後超過8成發育，希望可以把握該重要時段，對兒童人生有正面影響。她指，本港部分照顧者因長時間工作，逐漸將照顧工作視為機械式作業，難以為兒童提供即時支援，強調需改變照顧者理念，自主喜愛小朋友，亦需相信幼童是具備足夠能力，小朋友並非「餵到嚟先識食」，若對事事皆抱有恐懼心理，只會導致兒童被動，難自主學習。

對於「童樂居」虐兒事件，有否提供具體指引避免重蹈覆轍，兒童會指改革過程中發現人手不足，現時已由原本一名照顧者面對8名兒童，改為一人照顧5名兒童。宗銳明表示，會方設有投訴機制，供外界反映不妥或關注事項，並設內部舉報政策，讓員工有反映渠道，同時有專員處理投訴。

記者：李健威

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