周生生│屹立不倒89年 時刻求變拓年輕人市場

等待了1000多天，本港最近終於迎來全面復常。周生生（116）全渠道發展總經理周嘉穎表示，集團這3年未有坐以待斃，反而變陣趁勢拓展多個副品牌，以吸納年輕客群，未來會專注於本地及內地市場，「會有兩手準備，不會將資源集中在某一個市場」。周生生大中華區營運總經理劉克斌預料，本地業務最快於今年第三季，可回復至疫情前的七至八成水平。

過去自由行為本港零售業帶來黃金年代，「自由行最盛行嘅年代，集團要喺旅遊區拓展，又要搶鋪、租金又貴。」劉克斌坦言，封關後的零售環境隨即變天，只能用「悽慘」去形容。

不過，時刻求變是周生生的DNA，過去3年疫情下，集團調整經營策略，包括縮減旅遊區的店舖、縮少經營面積，如過去於尖沙咀、銅鑼灣減少3至4間店，以及增加民生區的分店。周嘉穎指，零售業本來就充滿變數，集團90年都跟隨着社會的轉變而變，以避免被淘汰，「我哋好驕傲周生生可以屹立不倒已89年，希望努力去迎接下一個90年。」

周生生89年大事件、四代掌舵人逐個睇：

周生生於1934年由周芳譜在廣州創辦，於四十年代將澳門店舖交給三個兒子周君令、周君廉及周君任經營。（周生生官網）

三兄弟於1948年在香港旺角開設分店。（周生生官網）

三兄弟於1957年成立「周生生金行有限公司」。（周生生官網）

周君令(圖)是周芳譜的長子，自1973年出任周生生集團總經理及主席，於80年代尾逐步退下火線職，轉為出任集團名譽董事長。圖為他於1983年集團舉行春節聯歡致賀詞。

1973年周生生在香港上市，為香港第一家上市的珠寶業公司。

攝於1982年，周生生珠寶金行集團董事局同人歡迎新血餞別兩員榮休。周君令胞弟周君廉(左一)、周君任(右一)。(星島晚報資料圖片)

周君廉自1990年起擔任周生生集團總經理，並於2013年退任為執行董事，

周君廉2003年獲頒授銅紫荊星章。

周君廉2005年為表揚警方成功偵破一宗搶劫名錶案，曾特別親身前往長沙灣警署頒贈紀念品。

周君廉之子周永成(圖)於1998年出任集團總經理，為周生生第三代掌舵人。

周永成(左一)加入周生生超過35年。

1986年，周生生大埔分行開幕，並舉行開幕酒會，可見周永成(左二)已伴隨周君廉(左三)、周君任(右二)出席活動。(星島集團資料圖片)

攝於1987年，周生生第二代周君廉(後排右三)、周君任(後排左三)，及第三代周永成(前排右二)及周敬成(前排左二)同框合照。(星島集團資料圖片)

周永成2013年起出任周生生主席。

周永成2019年獲頒授銀紫荊星章

周永成之女周嘉頴於2010年加入周生生，2021年加入董事會，現為集團全渠道發展總經理

 

事實上，在最「悽慘」的時刻，周生生2022年中期零售營業額僅微跌1%，而2021年度珠寶零售營業額僅按年大升52%。

周生生在疫下未有減慢內地擴張步伐，旗下三大副品牌MINTYGREEN、EMPHASIS及PROMESSA均續拓展分店網絡。劉克斌稱，集團目標每年於內地增加100間店舖，過去均達標，僅去年因被疫情打亂，而只新開80多間，但未來對內地市場仍充滿信心。至於未來會否考慮採用特許經營方式開店，以加快內地市場的發展步伐，周嘉穎直言，公司多年來以「直營」的模式經營，相信更能容易及有把握控制店舖的質素等各方面，有關模式暫時不會改變。

隨着本港與內地恢復通關，劉克斌指未來不排除於旅遊區再開店，但要視乎農曆新年後的表現而定，加上現時與客人的溝通、聯絡方式或與以往不同，經營模式有所轉變，會思考應否於租金昂貴的地方「搶鋪」。展望今年，他指早於去年已部署將於今年開設2至3間分店，主要集中於民生區，並會為中小型店。

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人手方面，他指出，以往因應疫情爆發而縮短分店營業時間，店舖員工由兩更變成一更，但現時通關後會逐步復常，編更上人手壓力必然更大，但相信招聘於農曆年過後會較容易，料年內再聘請40至50人。

適逢今年「雙春兼閏月」，劉克斌指，對第二季的黃金銷售有信心。雖然金價近期走勢向上，但認為黃金的兩大市場為婚嫁及自用，當金價向上，市場或會觀望，但當金價停留在某水平一段時間時，消費者則會適應，加上婚嫁市場有剛性需求之下，未必受金價影響，僅會影響日常自用的消費者，因此對於黃金銷售表現不太擔心。