通關｜港鐵與深圳地鐵掃碼乘車互聯互認 一App在手兩地暢遊
2023-01-09 18:19 
深圳地鐵宣布，自1月8日起，乘客可以使用「深圳地鐵」、「AlipayHK」或「支付寶」中的任意一個App，即可在深圳和香港兩地，跨城掃碼乘坐深圳地鐵及港鐵重鐵。
此次深圳地鐵與港鐵實現掃碼乘車互聯互認後，使用「深圳地鐵」App 的乘客，只需將「深圳地鐵」App升級到最新版本，在香港搭乘港鐵重鐵時，打開乘車碼界面，點擊左上角「深圳」切換城市，在底部列表中選擇「香港」，按照指引開通授權，綁定支付方式，即可生成港鐵乘車碼，實現掃碼乘車。同樣，通過「AlipayHK」或「支付寶」App按照指引操作即可在深港掃碼乘車。
此次掃碼乘車互聯互認範圍涵蓋了深圳所有地鐵車站和港鐵重鐵網絡，暫不包含深圳龍華有軌電車，以及港鐵的機場快線、輕鐵及和港鐵接駁巴士服務。此外，使用「深圳地鐵」App掃碼搭乘港鐵的支付渠道僅限支付寶，且暫時無法累計里程。
深圳地鐵提醒，乘客在深圳、香港掃碼乘車時，若遇到問題，可諮詢當地車站服務中心客服人員，或撥打服務熱線。深圳地鐵服務熱線為0755-86699000，香港AlipayHK服務熱線為852-22453201。
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