東張西望丨苦主$150負離子致「禿頭」 搵店家對質求償7萬結果令人驚訝

今晚（11日）《東張西望》接獲報料，事主吳女士指自己一年會做一次負離子直髮療程，但早前相熟的髮型屋沒有營業，她又急於打扮，途經長沙灣一間髮型屋決定光顧。吳女士以150元做負離子直髮療程，聲稱過程中職員將藥水塗上頭髮及頭皮，靜置30分鐘以上，期間她感到頭皮刺痛，要求即時洗頭離開。回家後頭皮仍然發熱疼痛，又稱頭皮有麻痺的情況，而且頭髮一拉扯就脫落，於是即日求醫。

【點擊睇吳女士脫髮情況】：

吳女士指自己一年會去做一次負離子直髮。

吳女士當日光顧的髮廊價錢好平。

吳女士以150元做負離子直髮療程，聲稱過程中職員將藥水塗上頭髮及頭皮，靜置30分鐘以上，期間她感到頭皮刺痛，要求即時洗頭離開。

回家後頭皮仍然發熱疼痛，又稱頭皮有麻痺的情況，而且頭髮一拉扯就脫落，於是即日求醫。

吳女士指之後兩星期，頭皮愈來愈痛，頭髮亦愈甩愈多，十足禿頭一樣。

吳女士找店家算帳，對方只願賠償療程的150元了事，伍吳女士不接受，老闆更稱是藥水問題。

有專業髮型師質疑吳女士頭皮因被搽上藥水後靜置太久而出事。

脫髮影響吳女士心情。 ​

吳女士找《東張西望》幫助上門對質。

女店員稱當時未搽到右邊部份，吳女士已經表示右邊頭皮好痛，及後即時洗頭。

男店主亦表示自己已從事此行業長達54年，燙過不少頭髮，意指自己技術沒有問題。

女店員亦反駁指，搽面霜都可能過敏，而且吳女士離開店舖多時再反指店家有問題，稱不知對方離開期間做過甚麼，雙方各執一詞。

吳女士更要求店員即場做負離子直髮療程，而且需將藥水塗上頭髮及頭皮靜置30分鐘以上，看是否會有問題，但店家拒絕此做法。

吳女士指自己每星期都要花費一千多元看醫生，而已因為脫髮問題導致心情失佳而辭去工作，因此她想向店家求償7至8萬元。

店家斷言拒絕賠償，稱他們只屬小本經營。 ​

吳女士獲節目組安排皮膚科醫生為她檢查。

醫生都表示吳女士頭髮脫落是因外來因素所致，但頭皮已漸漸康復，頭髮亦有重新生長的現象。

皮膚科醫生指，吳女士一直有做負離子直髮療程的習慣，頭髮本來就已變得脆弱，加上外來因素影響而導致脫髮。

吳女士指之後兩星期，頭皮愈來愈痛，頭髮亦愈甩愈多，十足禿頭一樣。吳女士找店家算帳，對方只願賠償療程的150元了事，吳女士不接受，老闆更稱是藥水問題。吳女士找《東張西望》幫助上門對質，女店員稱當時未搽到右邊部份，吳女士已經表示好痛，及後即時洗頭。男店主亦表示自己已從事此行業長達54年，燙過不少頭髮，意指自己技術沒有問題。女店員亦反駁指，搽面霜都可能過敏，而且吳女士離開店舖多時再反指店家有問題，稱不知對方離開期間做過甚麼，雙方各執一詞。

吳女士更要求店員即場做負離子直髮療程，而且需將藥水塗上頭髮及頭皮靜置30分鐘以上，看是否會有問題，但店家拒絕此做法。吳女士指自己每星期都要花費一千多元看醫生，而已因為脫髮問題導致心情失佳而辭去工作，因此她想向店家求償7至8萬元，但店家斷言拒絕，稱他們屬小本經營，沒有7至8萬元可賠償。吳女士獲節目組安排皮膚科醫生為她檢查，醫生都表示吳女士頭髮脫落是因外來因素所致，但頭皮已漸漸康復，頭髮亦有重新生長的現象。

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