消委會｜32款電子廁板售價相差3倍 勿使用太久或溫度過高傷皮膚

近年集座墊加熱和噴水洗淨功能於一身的電子廁板，愈來愈受市民歡迎。消費者委員會比較32款電子廁板型號的座墊加熱、暖水洗淨及噴頭自動清潔等功能，發現不同牌子型號的售價相差超過3倍，其中30款設有省電模式，可暫停座墊加熱功能或降低座墊加熱溫度。8款型號聲稱可將暖風溫度調校至最高約60 ̊C，另外部分型號設有按摩洗淨功能，聲稱或可刺激臀部，幫助排便。消委會提醒市民，電子廁板看似方便使用，但若使用時溫度太高或時間太長，有可能引致皮膚不適；而安裝電子廁板亦須獲水務署書面許可，由合資格人士安裝，若市民持續出現便秘症狀，更應諮詢醫生意見。

電子廁板在衞浴潔具店舖、電器店舖及網店有售，消委會搜集了9個牌子共32款型號的資料，售價由3,399元至14,800元，相差超過3倍，部分型號的售價已包括基本安裝。全部32款型號都設有座墊加熱功能，並可調校溫度。當中12款型號聲稱可將座墊溫度調校至最高約40 ̊C，可調校範圍最闊的2款型號由約28 ̊C至約40 ̊C。有24款型號聲稱當用戶坐上座墊一段時間後，溫度會自動調低，以減低因皮膚長時間接觸較高溫度而可能引致皮膚不適的機會。

消委會指出，根據部分供應商就個別型號提供的資料粗略估算，在室溫約20 ̊C至24 ̊C的環境下，將座墊溫度一直維持在大約36 ̊C至39 ̊C，1個月的耗電量大約為10至13度電。有30款型號設有省電模式，當啟動相關模式期間，會暫停座墊加熱功能或降低座墊加熱溫度，以節省電力。

部分市民選擇安裝電子廁板，會考慮其噴水洗淨功能。全部32款型號都設有臀部及女性下身部位洗淨功能，並可調校暖水溫度及噴頭前後伸縮，亦有移動洗淨功能，噴頭可一邊噴水一邊自動前後伸縮，以擴大洗淨範圍。此外，全部型號的噴射水流速度亦可調校，根據24款型號的噴射水流速度資料，當中速度最高為同一牌子的9款型號，供應商聲稱於最高段數時，噴射水流速度大約達每分鐘700毫升。

調查中有3款型號設有兒童洗淨模式，消委會稱由於兒童的皮膚較為幼嫩，使用時應將噴射水流速度及暖水溫度調至較低段數。另外，有30款型號設有按摩洗淨功能，噴射水流速度會自動反覆變化，產生按摩效果。部分型號聲稱此功能或可刺激臀部，提高便意，幫助排便。29款型號設有暖風功能，讓用戶在洗淨後以暖風吹乾下身部位。根據25款型號的暖風溫度資料，8款型號聲稱可將暖風溫度調校至最高約60 ̊C。消委會稱，雖然60 ̊C仍低於推薦性國家標準所定的65 ̊C上限，但若使用時間太長，仍有機會引致皮膚不適。日本曾有消費者向當地的消費者組織反映，被電子廁板的暖風燙傷。

有16款型號可讓消費者拆下噴頭外殼，方便清潔噴頭內外的污垢。有30款型號可讓用戶毋須使用工具，例如螺絲批，便能將整個電子廁板從座廁拆下及重新裝上，方便更全面地清潔。全部型號都內置或附設進水過濾器，將水過濾後才經噴頭噴出。其中11款型號的進水過濾器需定期更換，有關廠商建議用戶每隔4個月至1年更換1次，每個進水過濾器的售價介乎75元至400元。另外，有6款型號的除臭過濾器需定期更換，相關廠商建議，當用戶察覺除臭效果變差時便應更換，而每個除臭過濾器的售價為380元。

消委會提醒市民，電子廁板在安裝、使用以至清潔衞生方面，均不能掉以輕心。由於安裝電子廁板需要接駁食水供應喉管，安裝工程須獲得水務署的書面許可，並由合資格人士安裝，以免污水回流而污染單位或樓宇的供水系統。另外，部分型號的座墊溫度最高可達40 ̊C，消費者使用時不宜將溫度調得太高或坐太久，以免引起皮膚不適。用戶亦需注意電子廁板日常的清潔和保養，至於部分型號聲稱其按摩洗淨功能或可刺激臀部，幫助排便，市民若持續出現便秘，應看醫生對症下藥。

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