Juicy叮｜網民買外賣被自動走雞扒嬲爆投訴 大家樂致歉

拜神最怕唔見雞，買外賣就最怕餐廳食物不齊全。近日有網民就投訴在連鎖快餐店大家樂購買外賣焗雞扒飯，打開蓋後才發現雞扒失了蹤，更指該餐廳不只一次漏了食物，誓言以後不會再光顧。

該名客人在Facebook群組「Tai Po · Fu Heng 大埔 · 富亨」貼文，指自己在大埔富亨商場的大家樂買了外賣焗雞扒飯和凍檸茶，惟打開後卻發現只有飯沒有雞扒，不滿地指「我塊雞扒呢？都唔係第一次漏嘢㗎喇，我以後都唔會再係（喺）富亨食大家樂喇」。

不少網民都同情事主，又指該餐廳曾多出錯：「早餐唔係漏碗粉就漏蘿蔔榚」、「叫肉醬意粉佢畀錯呢個無雞扒嘅飯畀我」。亦有網民指該個餐的炸雞扒是分開用紙袋裝，估計「執餐職員懵盛盛唔知道係咁樣賣」。

大家樂集團回覆傳媒時就事件致歉，指涉事產品的雞扒需獨立用紙袋盛載，以保持品質及口感，已提醒分店員工注意，避免同類事件再次發生。又提到非常重視服務質素，會定期培訓員工，確保向顧客提供優質用餐體驗。

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