‎拍蒜斷刀惹爭議 張小泉發聲明解釋常規刀具能拍蒜‎ 

2022-07-16 17:23

張小泉發聲明回應拍蒜斷刀風波,指其常規刀具都能拍蒜。網上圖片
張小泉發聲明回應拍蒜斷刀風波,指其常規刀具都能拍蒜。網上圖片

廣州一女子用日前以內地知名品牌「張小泉」菜刀拍蒜後菜刀斷開, 客戶服務人員聲稱「菜刀不能拍蒜」,引發內地網民熱議。張小泉周五發布官方聲明,解釋其生產的常規刀具都可以拍蒜,但若以硬度較高或專用刀具拍蒜,則有斷刀風險。

公司指,事主購買的刀具具有鋒利度較高,耐用性較好的特點,用於食材的片、改刀;經銷商客服人員指「菜刀不能拍蒜」是「回覆不當」。公司官方客服周四(14日)已再次聯絡事主,為經銷商客服不恰當的溝通方式表示歉意,並讓事主在品牌旗艦店自選一款刀具。 公司在贈品發出後,亦已安排電話回訪並告知刀具使用、保養的相關知識。 ‎

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