‎拍蒜断刀惹争议 张小泉发声明解释常规刀具能拍蒜‎ 

2022-07-16 17:23

张小泉发声明回应拍蒜断刀风波,指其常规刀具都能拍蒜。网上图片
张小泉发声明回应拍蒜断刀风波,指其常规刀具都能拍蒜。网上图片

广州一女子用日前以内地知名品牌「张小泉」菜刀拍蒜后菜刀断开, 客户服务人员声称「菜刀不能拍蒜」,引发内地网民热议。张小泉周五发布官方声明,解释其生产的常规刀具都可以拍蒜,但若以硬度较高或专用刀具拍蒜,则有断刀风险。

公司指,事主购买的刀具具有锋利度较高,耐用性较好的特点,用于食材的片、改刀;经销商客服人员指「菜刀不能拍蒜」是「回覆不当」。公司官方客服周四(14日)已再次联络事主,为经销商客服不恰当的沟通方式表示歉意,并让事主在品牌旗舰店自选一款刀具。 公司在赠品发出后,亦已安排电话回访并告知刀具使用、保养的相关知识。 ‎

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