孫東訪1823中心了解效率促進辦公室工作

2022-07-12 17:42

創新科技及工業局局長孫東探訪1823中心，了解效率促進辦公室及中心的日常運作，並為前線同事打氣。

孫東先聽取效率專員李國彬和高層人員介紹效率促進辦公室的工作，包括協調政府有關方便營商的工作及辦公室營運的多個項目，如1823、政府青少年網站、社會創新及創業發展基金等。他了解到辦公室一直致力推動各部門應用科技，提升運作效率及持續改善公共服務。在今年年中，政府已為400項牌照申請、900多項政府服務及所有政府表格，當中超過9成提供電子提交選項。市民亦可使用電子方式繳交有關費用。

孫東（左四）今日探訪1823中心。政府新聞處圖片

孫東隨後到訪1823中心，了解1823在疫情期間為政府抗疫工作提供熱線支援，並接聽2019冠狀病毒病疫苗接種計劃熱線、「回港易」及「來港易」計劃熱線，以及「香港健康碼」熱線。他肯定1823中心同事處理市民對政府服務的查詢和投訴的工作，感謝他們一直站在最前線，特別是在疫情下堅守崗位，盡力為市民提供一站式服務，擔當政府與市民溝通橋樑的角色。他亦對效率促進辦公室在推動電子政務的工作表示認同，期望相關工作繼續促進智慧政府以至香港整體智慧城市的發展。