孙东访1823中心 了解效率促进办公室工作
2022-07-12 17:42
创新科技及工业局局长孙东探访1823中心,了解效率促进办公室及中心的日常运作,并为前线同事打气。
孙东先听取效率专员李国彬和高层人员介绍效率促进办公室的工作,包括协调政府有关方便营商的工作及办公室营运的多个项目,如1823、政府青少年网站、社会创新及创业发展基金等。他了解到办公室一直致力推动各部门应用科技,提升运作效率及持续改善公共服务。在今年年中,政府已为400项牌照申请、900多项政府服务及所有政府表格,当中超过9成提供电子提交选项。市民亦可使用电子方式缴交有关费用。
孙东随后到访1823中心,了解1823在疫情期间为政府抗疫工作提供热线支援,并接听2019冠状病毒病疫苗接种计划热线、「回港易」及「来港易」计划热线,以及「香港健康码」热线。他肯定1823中心同事处理市民对政府服务的查询和投诉的工作,感谢他们一直站在最前线,特别是在疫情下坚守岗位,尽力为市民提供一站式服务,担当政府与市民沟通桥梁的角色。他亦对效率促进办公室在推动电子政务的工作表示认同,期望相关工作继续促进智慧政府以至香港整体智慧城市的发展。
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