「安心出行」未能正常顯示針卡紀錄 資科辦籲更新程式
2022-05-05 09:34 
政府推行「疫苗通行證」措施，市民須接種兩劑疫苗才能進入多個表列處所，惟有市民發現「安心出行」應用程式未能正常顯示疫苗接種紀錄二維碼，包括突然轉為紅色「沒有針卡」的警示。副政府資訊科技總監黃志光於電台節目表示，昨晚資科辦已推出更新版本解決問題，籲市民盡快更新程式。
黃志光表示，「安心出行」應用程式早前更新，以配合疫苗通行證進入下一階段，部分用戶間歇出現未能顯示針卡情況，相信與手機型號、記憶體不足等有關，資科辦昨晚已推出更新版本，以解決問題。他呼籲市民更新程式，而未更新的用戶，如未能在掃碼後正常顯示針卡，可以手動進入程式「電子針卡」版面，讓處所職員掃描接種紀錄。
資科辦昨日（4日）表示，早前有部分用戶發現在一些特殊情況下使用「安心出行」掃描場地二維碼時，或會因間歇性未能正常讀取已儲存的「疫苗通行證」二維碼，以致錯誤出現「未有儲存接種紀錄」的紅色二維碼。資科辦已即時作出跟進，並已在各大平台推出「安心出行」3.2.3版本，以處理相關情況，提醒市民可直接於App Store、Google Play或華為AppGallery平台更新「安心出行」流動應用程式，毋須刪除舊版本。
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