疫情消息｜消防處優化服務縮短申請時間 安排確診者送往隔離

本港第5波疫情嚴峻，社區仍有不少人確診者及密切接觸者，正等待安排入住隔離設施。為加快截斷社區內病毒傳播，消防處表示，已經優化WhatsApp服務平台，盡快安排確診者送往社區隔離設施。

消防處指已優化WhatsApp服務平台，以人工智能自動提問方式，全天候24小時即時回覆，方便求助者有系統地輸入個人資料，縮短申請時間。消防處接到相關信息後會盡快安排確診者送往社區隔離設施，而目前大部分確診者會優先被送往方艙社區隔離設施。消防處呼籲確診者應善用服務，盡力配合隔離安排。

除了新的Whatapp服務平台外，市民亦可以經現有兩個途徑聯絡消防處，以安排送往社區隔離設施：電郵：[email protected] 及微信帳號： fsd_cif。

消防處並呼籲確診者應善用呢個服務，盡力配合有關的隔離安排。

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