健身中心Goji Studios結業 消委會收114宗投訴涉款236萬

2021-12-28 18:14

健身中心Goji Studios結業。
健身中心Goji Studios結業。

健身中心Goji Studios宣佈旗下4間健身中心將全線結業,並安排顧客過渡至另一間健身中心舒適堡。消委會表示,截至下午5時,共接獲114宗消費者投訴個案,涉及總金額約236萬元。

消委會表示,正聯絡健身中心負責人,敦促盡快通知顧客過渡安排細節,包括是否牽涉任何額外收費、過渡安排所需簽訂的文件及條款細則,和接受過渡安排與否的後果。

消委會又指,由於消費者購買的會籍級別、剩餘會籍期限、套票年期、預繳款項、預繳餘額、合約條款均不同,該公司所提供的健身卡及私人訓練課程轉換安排,並未全面考慮到每位消費者的個別需要及具體情況。消委會敦促Goji Studios提供此過渡安排以外的其他選項,供不欲轉投至其他健身中心的消費者選擇,例如按照合約條款賠償或退還預繳款額及按金;而該公司將其客戶的個人資料提交予另一間健身中心時,亦應先取得客戶同意,確保消費者的私隱。

Goji Studios在社交網站表示,去年政府收緊防疫措施,健身中心要強制關閉數個月,加重營運負擔,公司在過去數月與多位業主洽談租約安排,可惜未能達成共識。公司為繼續向會員提供服務,已盡力融資,但仍未能力挽狂瀾,只能無奈作出沉重決定,宣布今日(28日)旗下總共4間健身中心將全線結業。

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