女網民行超市打爛麻油 反獲暖心店員安慰

外出購物最怕不小心打破商品，台灣一名女網民指自己日前到超市購物時，不小心打破了麻油，弄得一地都是，但超市員工不單沒有怪責她，反而邊安慰事主邊教她如何清理。

台灣一名女網民日前在Facebook社團「全聯消費經驗老實說」出post，表示發文的原因是「認真工作和待人和善需要被大家知道」，女網民指近日天氣較冷，所以到超市購物想煮麻油湯喝，正當她選好麻油後，蹲下來把購物籃暫時放地上看商品時，麻油樽可能在購物籃中倒下爆開，弄得一地都是。

事主先是嚇呆了，停頓幾秒望著麻油不知所措，之後馬上告知店員請他們來幫忙。事主解譯自己不是故意打破的，有心理準備會被人罵時，店員只是問了「哦！麻油！哪裏？」，之後又安慰事主「沒關係啦！它本來就很脆… 妳不要碰，我來處理就好。妳會講還好，有的人都不會說，然後，就在那裏讓大家踩得到處都是。」

店員邊清理地上的油，邊教事主可以用洗衣粉來吸油，不要用布抺。店員將洗衣粉鋪在油上後，就請事主先去繼續行超市，因為吸油時間大約需要10分鐘，等一下由店員處理就可以了。

事主寫信到公司讚店員的服務，大讚對方親切熱心，「（店員）第一時間沒有給我白眼之外，還安撫我的情緒，也給我機會教育，我真的很感動。」事主亦提醒網民在超市打破東西，要主動通知店員處理，以及購買玻璃樽商品，記得要讓它平躺在購物籃中，這樣比較安全。

資料來源：全聯消費經驗老實說