食肆客疑未滿65歲職員拒收紙仔起爭執 黃傑龍:應交執法人員處理
2021-12-10 11:48
市民昨日(9日)起,進入食肆及表列處所等須使用「安心出行」應用程式,指定群組人士則可獲豁免,改以填紙仔代替。稻苗學會榮譽會長黃傑龍表示,食肆整體運作大致順利,惟有看似未滿65歲客人被拒「填紙仔」與職員爭執,建議同業只須提醒豁免安排只適用於特定人群即可。
黃傑龍於電台節目表示,昨日各食肆運作大致順利,但有業界反映,有看似未滿65歲客人要求「填紙仔」被職員拒絕,雙方發生口角及爭拗。他形容有關衝突無必要,認為執法工作應交給執法人員處理,建議職員只須提醒豁免安排只適用於特定人群即可,毋須與食客起衝突。
黃傑龍指,部份長者自行掃「安心出行」有困難,如手機無法對焦等,故不少同業傾向協助長者掃碼。他又指,原則上新安排下毋須添加人手應對,只是需要適應時間,如有食客午膳時漏帶手機時,食店可協助客人下單,待他取回手機入餐廳便可用膳。
黃傑龍認為新安排只實行一天,難評論業界生意有否受到影響,部分餐廳表示生意下跌,但亦有食肆指生意有增加,相信整體沒有因新安排而受太大影響。
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