特斯拉手機APP死機全球500人有車開不得

2021-11-20 16:41

電動車品牌Tesla的手機應用程式在周五（19日）更新後，懷疑有故障導致死機，全球有逾500名車主一度未能開啟車門，甚至有車主抱怨受困在「離家一個小時路程」之外，創辦人馬斯克向用家道歉。

Tesla車主可以用手機應用程式當成解鎖和啟動汽車的鑰匙，但應用程式在周五更新後疑似出現死機，導致未能使用。大量車主在網路投訴自己被鎖在車外，出行計畫被打亂。亦有車主抱怨，受困在「離家一個小時路程」之外。

一名來自南韓的車主在Twitter上反映問題，獲得馬斯克留言回覆。馬斯克先是指公司正在查找問題，後再確認應用程式會重新上線，並對客戶表示抱歉，承諾會採取措施，確保同類事件不再發生。

據追踪網站DownDetector的資料顯示，約有500名車主報告Tesla的手機應用程式死機。