安保員要乘客向外國人讓座 深圳地鐵公開致歉

2021-10-29 17:07

安保人員當時情緒頗為激動。互聯網圖片
安保人員當時情緒頗為激動。互聯網圖片

深圳地鐵一名安保人員昨晚強逼乘客向外國人讓座,同車乘客仗義執言,卻遭安保人員用言語威脅。影片被放上網後,惹來網民批評。今日中午,安保人員員所屬公司、深圳地鐵一併公開致歉。

影片拍攝者陳先生向內媒表示,他昨晚10時許乘地鐵回家,當時身體累透,等到一個座位就坐了下去,其後外國男子進入車廂,車廂已無空位,詎料地鐵安保人員突然朝他走來,要求他讓座予外國人,他拒絕讓座,但安保人員不肯罷休。外國人也表示不希望被讓座,但安保人員仍迫令陳先生讓座。

另一名乘客質問安保人員的行為,質疑他崇洋媚外。安保人員頓時十分激動,大聲指責「多管閒事」之徒。影片可見,安保人員指着質問他的乘客:「你去讓警務站的同志跟我說,我不想跟你說,我怎麼崇洋媚外了?下車了,下車了……」陳先生指出,這名安保人員當時還拿出手機,要求男乘客取下口罩拍照,聲言要他「身敗名裂」。

今日中午,安保人員的公司通過官方微博發布通報並致歉,稱解釋安保人員當時見外國乘客雙腿不時抖動,似身體不適,但因語言不通無法確認,於是詢問車廂乘客能否讓座,但他服務意識不強、溝通能力差,所以造成誤解,也無法控制情緒而發生爭吵,公司會嚴肅處理。

安保人員當時情緒頗為激動,而其身旁的正是事件中的外國人。互聯網圖片
安保人員當時情緒頗為激動,而其身旁的正是事件中的外國人。互聯網圖片

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