海洋光譜號取消公海遊 旅客不滿賠償敗興回家

2021-10-21 22:58

有旅客(右)直言不滿船公司的賠償。
有旅客(右)直言不滿船公司的賠償。

「皇家加勒比遊輪」旗下的海洋光譜號,一名後勤部門的船員檢測呈初步陽性,已即時隔離,需要取消原定3日行程。大批旅客得悉事件後非常鼓譟,指船公司自下午4時起一直拖延,不準他們登船,直到晚上9時才指船程取消,又有旅客不滿船公司的賠償。

海洋光譜號4日3夜的公海遊原定今晚7時出發,數十名旅客由下午4時完成登船手續後,便滯留在啟德郵輪碼頭,不準上船,只能吃職員派發的零食做晚餐,甚至有人坐在行李箱上開枱打麻雀。直到晚上9時職員才告知旅程取消,多名旅客只能意興闌珊地,拖住行李篋無奈回家。

有船公司職員向被取消行程的旅客派發信件,指郵輪遊取消後可獲全額退回船費、港務稅,又可獲100港元交通費補貼,並額外獲贈與今次船次預訂船票用同等金額的未來航次抵用券。

有旅客透露自己於下午2時上船,當時未有任何異樣,但至原定出發時間仍未開船感到奇怪,直到晚上9時才有職員要求他們落船,「太耐冇去旅行,諗住佢哋做咗安全措施,咁咪諗住放心上去…賠償唔係幾滿意,唔會再去喇」。另外,亦有旅客表示,船上逾千名旅客分批離開,未有出現混亂情況,退款亦非常順利。

船上旅客陸續離開郵輪回家。
船上旅客陸續離開郵輪回家。
旅客展示船公司派發的信件。
旅客展示船公司派發的信件。

船上旅客陸續離開郵輪回家。
船上旅客陸續離開郵輪回家。
有旅客透露退款程序順利,未有出現混亂。
有旅客透露退款程序順利,未有出現混亂。

關鍵字

最新回應

關鍵字

相關新聞

You are currently at: std.stheadline.com
Skip This Ads
close ad
close ad